-
1.
مؤلف : صدقی، عباس ؛ سیدجوادین، سید رضا ؛ مطلبی، داود ؛ حسینی، سید جابر ؛
مجلة:مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1388، دوره اول - شماره 2 ، العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 101 إلی 118 )
الکلمات المفتاحية:مالیاترضایتمندی مشتریشاخص رضایت مشتریمؤدیانرضایتکارکنانمالیاتیمدل