• 1.

  SERVICE FAILURE-RECOVERY IN ONLINE SHOPS IN IRAN

  مؤلف : L. Boroumand ؛ M. Aghdasi ؛ A. Albadvi ؛ M. JAMSHIDIAN ؛ Hakan Perzon ؛

  مجلة:International Journal Of Information Science And Management»July & December 2008, Volume 6 - Number 2 ISC (‎18 صفحة - من 61 إلی 78 )

  الکلمات المفتاحية:Iranervice FailureService RecoveryComplaint ManagementOnline Shops

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة