• 1.

  بررسی رابطه بکارگیری مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و رضایت مشتریان بانک ملی (مطالعه موردی شعب بانک ملی شهرستان دماوند)

  مؤلف : مهدیزاده اشرفی، علی ؛ شیبت الحمدی، سیداحمد ؛ ربیعی، حمزه ؛

  مجلة:پژوهش های علوم انسانی»اردیبهشت 1393، سال ششم- شماره 33 (‎26 صفحة - من 73 إلی 98 )

  الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریمدیریت ارتباط با مشتریساختار مدیریت ارتباط با مشتریمشتریرضایت مشتریانمشتریانبانکبانک ملی

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة