-
1.
مؤلف : استقلال مطلق، عباس ؛ طیارنژاد، رامین ؛ بذرافشان، آزاده ؛ سلیمانی سروستانی، سجاد ؛ زارع، محبوبه ؛
مجلة:پژوهشهای جدید در مدیریت و حسابداری»تابستان 1396 - شماره 24 (27 صفحة - من 273 إلی 299 )
الکلمات المفتاحية:رضایتمندی مشتریانشهرداری شیرازخدمات و تسهیلات مالیپیمانکاران