-
1.
مؤلف : سپهری، محمد مهدی ؛ نوروزی، اشرف ؛ چوبدار، سروناز ؛ تیمورپور، بابک ؛
مجلة:پژوهش های مدیریت در ایران»زمستان 1390، دوره پانزدهم - شماره 4 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (30 صفحة - من 97 إلی 126 )
الکلمات المفتاحية:بانکداریداده کاویمدیریت رویگردانی مشتریشناسایی علل رویگردانیپیش بینی نرخ رویگردانی