-
1.
مؤلف : عباسی، ابراهیم ؛ چاقری، راضیه ؛
مجلة:پژوهشنامه بیمه»بهار 1397 - شماره 129 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 63 إلی 84 )
الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریانرفتار شهروندیرفتار مشارکتیقصد ترک خریدمشتریمشتریانرفتار شهروندی مشتریانرضایت مشتریبیمهگذارانکارکنان