-
1.
مؤلف : غلامیان، محمد رضا ؛ خواجه افضلی، مریم ؛ ابراهیمی، بابک ؛
مجلة:تدبیر»اسفند 1385 - شماره 178 (5 صفحة - من 54 إلی 58 )
الکلمات المفتاحية:مشتریمدیریت دانشمدیراندانشمدیریت دانش مشتریمدیریت ارتباط با مشتریمشتریانCRMسازمان
مؤلف : غلامیان، محمد رضا ؛ خواجه افضلی، مریم ؛ ابراهیمی، بابک ؛
مجلة:تدبیر»اسفند 1385 - شماره 178 (5 صفحة - من 54 إلی 58 )
الکلمات المفتاحية:مشتریمدیریت دانشمدیراندانشمدیریت دانش مشتریمدیریت ارتباط با مشتریمشتریانCRMسازمان