جلالی، بهناز/ 1 مقالة
دانلود فهرست مقالات نویسنده (.xls)
دانلود فهرست مقالات نویسنده (.ris)
-
1.
مؤلف : رضوی، علی اصغر ؛ طاهرخانی، لیلی ؛ جلالی، بهناز ؛ سهرابی، هستی ؛
مجلة:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانه‌های عمومی»تابستان 1397 - شماره 93 ، العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (23 صفحة - من 281 إلی 303 )
الکلمات المفتاحية:کتابدارانکتابخانه‌های عمومیمدیریت ارتباط با مشتریlibrarianspublic librariesKeywords: Customer relationship managementهم‌راستایی سه‌بعدیOcker and Mudambi's three-dimensional alignment model