• 1.

  ارزیابی کیفیت خدمات بیمه ای از دیدگاه مشتریان

  مؤلف : منوریان، عباس ؛ امیری، سامع ؛

  مجلة:پژوهشنامه بیمه»تابستان 1384 - شماره 78 ISC (‎40 صفحة - من 5 إلی 44 )

  الکلمات المفتاحية:بیمهپاسخگوییهمدلیکیفیت خدماتمقیاس کیفیت خدماتعوامل محسوساطمینان خاطرقابلیت اعتبارمشتریمشتریانخدماتکارکنانارزیابی کیفیت خدماتشرکت بیمهشرکت بیمه ایرانانتظارات

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة