-
1.
مؤلف : غضنفری، مهدی ؛ بدیعی، اقدس ؛ مصلحی، فاطمه ؛
مجلة:مدیریت بازاریابی»بهار 1397، سال سیزدهم - شماره 38 التصنيف C (Azad University (17 صفحة - من 97 إلی 113 )
الکلمات المفتاحية:بانکداریدادهکاویمدیریت ارتباط با مشتریدرخت تصمیمبازاریابی تلفنی