-
1.
كاتب مسؤول : پاشایی، سجاد ؛ مؤلف : عبدوی، فاطمه ؛ فیشنه، مجاهد ؛ بدری آذرین، یعقوب ؛ سین سیمنیو، سالواتور ؛
مجلة:پژوهش های مدیریت منابع سازمانی»تابستان 1400، دوره یازدهم - شماره 2 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (19 صفحة - من 1 إلی 19 )
الکلمات المفتاحية:موفقیت سازمانیمدیریت ارتباط با مشتریسازمان‌های خدماتیفراتحلیل.