-
1.
كاتب مسؤول : مظفری، عظیمه ؛ مؤلف : حیاتی، زهیر ؛ مظفری، افسانه ؛
مجلة:مطالعات کتابداری و سازماندهی اطلاعات»پاییز 1395 - شماره 107 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (13 صفحة - من 113 إلی 125 )
الکلمات المفتاحية:نیازسنجیعدم قطعیترضایتکتابخانه ملی ایرانمراجعانخوشهبندیالگوی کانوالگوریتم کا- میانگینکتابخانهکتابمراجعهکنندگان