• 1.

  Understanding Customer Satisfaction of Chatbots Service and System Quality in Banking Services

  مؤلف : Zainol، Suraya ؛ Hassan، Sallaudin ؛ Mohd Noor، Nor Azila ؛ كاتب مسؤول : Shamsudin، Mohd Farid ؛

  مجلة:Journal of Information Technology Management»Autumn 2022 - Number 63 التصنيف عالمي (Ministry of Science/ISC (‎11 صفحة - من 142 إلی 152 )

  الکلمات المفتاحية:Service Qualitycustomer satisfactionSystem QualityChatbots

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة