کلمة المفتاح شکاف کفایت / (2 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : غیاثوند، احمد ؛ دهکریان، پریسا ؛
مجلة:کتابداری و اطلاع رسانی»بهار 1391 - شماره 57 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (24 صفحة - من 285 إلی 308 )
الکلمات المفتاحية:کتابخانه عمومیشهرداری تهرانکیفیت سنجش کتابخانهمدل لایب کوالشکاف برتریشکاف کفایتمدل لايبكوالاطلاعاتکیفیت خدماتشهرداریخدمات
-
2.
مؤلف : حریری، نجلا ؛ شاهوار، شبنم ؛
مجلة:دانش شناسی»تابستان 1389 - سال سوم، شماره 9 ISC (12 صفحة - من 25 إلی 36 )
الکلمات المفتاحية:اطلاعاتکیفیت خدمات کتابخانهشکاف کفایتخدماتکاربرانسازمان مدیریت صنعتی