کلمة المفتاح جودة الخدمة / (16 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
11.
مؤلف : زاهر، بسام ؛ صافیا، غزل ؛
مجلة:جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية»السنة 2011، دوره 33 - العدد 3 (17 صفحة - من 143 إلی 159 )
الکلمات المفتاحية:ابعاد جودة الخدمةالقدرة التنافسیةرضا العملاءجودة الخدمة
-
12.
مؤلف : حموي، فواز ؛ إسماعیل، محمد ؛
مجلة:جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية»السنة 2011، دوره 33 - العدد 6 (20 صفحة - من 105 إلی 124 )
الکلمات المفتاحية:SERVPERFالجودة الکلیةالمصارف الخاصة والعامةرضنا العملاءابعاد جودة الخدمةجودة الخدمة
-
13.
مؤلف : احمدحسن، هیثم ؛
مجلة:جامعة البعث»السنة 2014، المجلد36 - العدد 8 (22 صفحة - من 39 إلی 60 )
الکلمات المفتاحية:التدریبجودة الخدمةالتسهیلات القدریبیة
-
14.
مؤلف : هناوی، وايل ؛
مجلة:جامعة البعث»السنة 2016، المجلد38 - العدد 2 (30 صفحة - من 117 إلی 146 )
الکلمات المفتاحية:جودة الخدمةثقة العمیل بالمصرفولاء العمیل
-
15.
مؤلف : شاهین، الدکتور علی ؛ الدکتور سلیمان علی ؛ ایفون اسماعیل ؛
مجلة:جامعة البعث»السنة 2017، المجلد39 - العدد 18 (24 صفحة - من 37 إلی 60 )
الکلمات المفتاحية:ابعاد جودة الخدمةجودة الخدمةSERVPERمراکز الاتصال
-
16.
مؤلف : الراعی، ماهر ؛
مجلة:جامعة البعث»السنة 2019، المجلد41 - العدد 60 (46 صفحة - من 85 إلی 130 )
الکلمات المفتاحية:ابعاد جودة الخدمةجودة الخدمةرضا عملاء الفنادق