کلمة المفتاح Complaint Management / (1 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : L. Boroumand ؛ M. Aghdasi ؛ A. Albadvi ؛ M. JAMSHIDIAN ؛ Hakan Perzon ؛
مجلة:International Journal Of Information Science And Management»July & December 2008, Volume 6 - Number 2 ISC (18 صفحة - من 61 إلی 78 )
الکلمات المفتاحية:Iranervice FailureService RecoveryComplaint ManagementOnline Shops
| مجلة (عدد المقال) |
|---|
| مجلة International Journal Of Information Science And Management 1 |