-
1.
مؤلف : کرامتی، عباس ؛ سیدین اردبیلی، سیدمحسن ؛ سهرابی، بابک ؛
مجلة:علوم مدیریت ایران»تابستان 1388 - شماره 14 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (30 صفحة - من 63 إلی 92 )
الکلمات المفتاحية:دادهکاویمدیریت ارتباط با مشتریخدمات تلفن همراهرویگردانی مشتریاثر واسطهایماندگاری مشتریمشتریرویگردانیرویگردانی مشتریمشتریانرویگردانی مشتریانرضایتمشترک
-
2.
مؤلف : سهرابی، بابک ؛ حسنزاه، علیرضا ؛ خانلری، امیر ؛ اسکویی، سیدوحید ؛
مجلة:چشم انداز مدیریت بازرگانی»بهار 1394، دوره جدید - شماره 21 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (16 صفحة - من 69 إلی 84 )
الکلمات المفتاحية:دانشگاهکدگذاریمدیریت ارتباط با مشتریمدیریت ارتباط با دانشجونظریه برخاسته از داده ها
-
3.
مؤلف : سهرابی، بابک ؛ خانلری، امیر ؛
مجلة:دانشور رفتار»تیر 1389 - شماره 41 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 137 إلی 154 )
الکلمات المفتاحية:تحلیل عاملیمدیریت ارتباط با مشتریعوامل حیاتی موفقیت