-
1.
مؤلف : رنجبریان، بهرام ؛ براری، مجتبی ؛
مجلة:مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1388، دوره اول - شماره 2 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 83 إلی 100 )
الکلمات المفتاحية:تعهدارتباطاتاعتمادبازاریابی رابطهمندمدیریت تعارضوفاداریمشتریبانکمشتریانبازاریابی رابطهوفاداری مشتری
-
2.
مؤلف : رنجبریان، بهرام ؛ براری، مجتبی ؛
مجلة:پژوهشنامهی مدیریت اجرایی»نیمه ی دوم 1388 - شماره 36 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (20 صفحة - من 63 إلی 82 )
الکلمات المفتاحية:تعهدرضایتارتباطاتشایستگیاعتمادمدیریت تعارضبازاریابی رابطه مند