-
1.
كاتب مسؤول : مهدوی نژاد، صدیقه ؛ مؤلف : منوریان، عباس ؛ عباس زاده، محمد ؛
مؤتمر:کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت»مجموعه مقالات ششمین کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت التصنيف ملی (17 صفحة - من 803 إلی 819 )
الکلمات المفتاحية:کسب و کارمشتری مداریکیفیت محصولفروش محوری
-
2.
كاتب مسؤول : مهدوی نژاد، صدیقه ؛ مؤلف : منوریان، عباس ؛ عباس زاده، محمد ؛
مؤتمر:کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت»مجموعه مقالات چهارمین کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت التصنيف ملی (17 صفحة - من 739 إلی 755 )
الکلمات المفتاحية:کسب و کارمشتری مداریکیفیت محصولفروش محوری