-
1.
مؤلف : احمدی الوار، زهرا ؛ پوراشرف، یاسان اله ؛ طولابی، زینب ؛
مجلة:مدیریت بازرگانی»زمستان 1396 - دوره نهم ، شماره 4 التصنيف الف (Ministry of Science/ISC (28 صفحة - من 689 إلی 716 )
الکلمات المفتاحية:فرهنگارزشارزش ادراکشدهعملکرد مشتریفرهنگ فروشکارکنانمشتریمشتریانبانککارکنان بانکبـا
-
2.
كاتب مسؤول : احمدی الوار، زهرا ؛ مؤلف : پوراشرف، یاسان اله ؛
مجلة:مدیریت توسعه و تحول»پاییز 1396 - شماره 30 التصنيف B (Azad University (10 صفحة - من 31 إلی 40 )
الکلمات المفتاحية:ارزشارزش ادراک شدهعملکرد مشتری
-
3.
مؤلف : پوراشرف، یاسان اله ؛ احمدی الوار، زهرا ؛
مجلة:کاوش های مدیریت بازرگانی»پاییز و زمستان 1396- شماره 18 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (28 صفحة - من 189 إلی 216 )
الکلمات المفتاحية:ارزشارزش ادراک شده مشتریفرهنگ فروشبانکهاروشهای فروش