-
1.
مؤلف : غلامی حسن آبادی، سهیلا ؛
مجلة:پژوهش در علوم، مهندسی و فناوری»تابستان 1401 - شماره 27 (11 صفحة - من 63 إلی 73 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتبرند خدماتارزش مشتری و وفاداری مشتریمشتریارزش مشتریارزش مورد انتظار مشتریوفاداری مشتریتصویرادراک مشتری