-
1.
مؤلف : محمدی، فاطمه ؛ افسر، امیر ؛ تقی زاده، جواد ؛ باقری دهنوی، ملیحه ؛
مجلة:Journal of Information Technology Management»زمستان 1391 - شماره 13 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 135 إلی 156 )
الکلمات المفتاحية:مشتریخدمات الکترونیکوفاداری الکترونیکفرآیند تصمیم گیری سلسلهمراتبی فازی
-
2.
مؤلف : عطافر، علی ؛ منصوری، حسین ؛
مجلة:تحقیقات بازاریابی نوین»پاییز و زمستان 1390 - شماره 3 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (20 صفحة - من 145 إلی 164 )
الکلمات المفتاحية:وفاداریوفاداری الکترونیکمشتریان اینترنتیفروشگاه الکترونیکمشتریمشتریانالکترونیکوفاداری مشتریاینترنتیوفاداری مشتریان
-
3.
مؤلف : آقازاده، هاشم ؛ احمدی، ایمان ؛ دبیران، محمدمهدی ؛
مجلة:Journal of Information Technology Management»زمستان 1395 - شماره 29 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 645 إلی 662 )
الکلمات المفتاحية:وفاداری الکترونیکرضایت الکترونیککسبوکار الکترونیکمدیریت ارتباط الکترونیک با مشتریان
-
4.
مؤلف : حقیقی، محمد ؛ علوی، محمدرضا ؛ صرافی، امیر ؛
مجلة:دانش مدیریت»زمستان 1386 - شماره 79 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (18 صفحة - من 15 إلی 32 )
الکلمات المفتاحية:نام و نشان تجاریکسب و کار الکترونیکوفاداری الکترونیکمشتریالکترونیکمشتریانوفاداریمدلتجارت الکترونیکتجاری