-
1.
مؤلف : احمدی، ابوالقاسم ؛ مومنی، ماندان ؛ كاتب مسؤول : رحیمی نیک، اعظم ؛
مجلة:رهیافتهای نوین مدیریت جهادی و حکمرانی اسلامی»بهار 1402 - شماره 9 التصنيف A (Azad University (18 صفحة - من 23 إلی 40 )
الکلمات المفتاحية:جامعه اسلامیکیفیت خدماترستوران
-
2.
كاتب مسؤول : یکتایار، مظفر ؛ مؤلف : خدامرادپور، مژگان ؛ احمدی، سامان ؛
مجلة:مدیریت دانش در ورزش»بهار 1401، دوره اول - شماره 2 التصنيف A (Azad University (11 صفحة - من 37 إلی 47 )
الکلمات المفتاحية:مزیت رقابتیکیفیت خدماتبرند کارفرماسنندجباشگاههای ورزشی
-
3.
كاتب مسؤول : شمس، غزال ؛ مؤلف : دلوی، محمدرضا ؛
مجلة:مدیریت توسعه و تحول»تابستان 1397 - شماره 33 التصنيف A (Azad University (8 صفحة - من 53 إلی 60 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترضایت مشتریبهبود خدماتبازیابی خدمات
-
4.
مؤلف : صابری فر، رستم ؛
مجلة:فضای گردشگری»بهار 1398 - شماره 30 التصنيف A (Azad University (14 صفحة - من 125 إلی 138 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترضایتمندیمشهدجامعه میزبانگردشگران داخلی
-
5.
مؤلف : مهدی نژاد، روح ا ؛ قائدمحمدی، حمدجواد ؛
مجلة:پژوهش اجتماعی»بهار 1396 - شماره 34 التصنيف A (Azad University (14 صفحة - من 127 إلی 140 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترضایت مشتریانبانکداری الکترونیکیبانک ملیرضایت مشتریبانکخدمات بانکداری الکترونیکی
-
6.
مؤلف : محمودی، محسن ؛ نیکروان، محمد ؛ آقایی، نجف ؛ كاتب مسؤول : فروغی پور، حمید ؛
مجلة:علوم ورزش»پاییز 1401- شماره 47 التصنيف A (Azad University (20 صفحة - من 81 إلی 100 )
الکلمات المفتاحية:حریم خصوصیاعتمادکیفیت خدماتوفاداریمدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری
-
7.
مؤلف : صمدزاده، امیرحسین ؛ خون سیاوش، محسن ؛ كاتب مسؤول : عبدالوند، محمد علی ؛
مجلة:مدیریت بازاریابی»تابستان 1400، سال شانزدهم - شماره 51 التصنيف A (Azad University (19 صفحة - من 51 إلی 69 )
الکلمات المفتاحية:رفتار اخلاقیکیفیت خدماتتصویر برندرضایت بیمارانوفاداری بیماران
-
8.
مؤلف : بهاری، جعفر ؛ بهاری، شهلا ؛ بذله، مرجان ؛ بهاری، حامد ؛
مجلة:جغرافیایی سرزمین»زمستان 1396 - شماره 56 التصنيف A (Azad University (13 صفحة - من 71 إلی 83 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتمدل سروکوالرضایت مشتریوفاداری مشتریتصویر برند
-
9.
كاتب مسؤول : محمداسماعیل، صدیقه ؛ مؤلف : پهلوان زاده، مصطفی ؛
مجلة:مدیریت بهداشت و درمان»تابستان 1399، دوره یازدهم - شماره 2 التصنيف A (Azad University/ISC (12 صفحة - من 71 إلی 82 )
الکلمات المفتاحية:بیمارستانکیفیت خدماتاطلاع درمانیفرآیند شش سیگماکاهش هزینههای
-
10.
مؤلف : امانپور، سعید ؛ ملکی، سعید ؛ اکرامی، نعیم ؛
مجلة:جغرافیا و برنامه ریزی شهری چشم انداز زاگرس»بهار 1397، دوره دهم - شماره 35 التصنيف A (Azad University (27 صفحة - من 63 إلی 89 )
الکلمات المفتاحية:شهرداریکیفیت خدماترضایتمندیشهروندانبندرلنگه