-
1.
كاتب مسؤول : فسنقری، الهام ؛ مؤلف : گودرزی، محمود ؛
مجلة:پژوهش های فیزیولوژی و مدیریت در ورزش»بهار 1396 - شماره 29 التصنيف د (Ministry of Science/ISC (14 صفحة - من 21 إلی 34 )
الکلمات المفتاحية:ارزیابیکیفیت خدماتباشگاه ورزشیرضایتمندی مشتریابعاد سروکوال
-
2.
مؤلف : موسوی، سیدنجمالدین ؛ غفوریان شاگردی، امیر ؛ شریعتنژاد، علی ؛
مجلة:مدیریت فردا»بهار 1397 - شماره 54 التصنيف د (Ministry of Science/ISC (14 صفحة - من 207 إلی 220 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترفتار شهروندی سازمانیمعنویت در کار
-
3.
كاتب مسؤول : رجبی، حسین ؛ مؤلف : طریقی، رسول ؛ میزانی، مهران ؛
مجلة:پژوهش های فیزیولوژی و مدیریت در ورزش»پاییز 1396، شماره 31 التصنيف د (Ministry of Science/ISC (13 صفحة - من 87 إلی 99 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترضایتمندیوفاداریجزیره کیشبازاریابی ورزشی
-
4.
مؤلف : کیانپور، سعید ؛ هراتیان، علی ؛ كاتب مسؤول : پیری، محمد ؛
مجلة:جامعه شناسی آموزش و پرورش»بهار و تابستان 1397 - شماره 6 التصنيف د (Ministry of Science (17 صفحة - من 214 إلی 230 )
الکلمات المفتاحية:اداریکیفیت خدماتآموزشیپژوهشیرضایتمندی دانشجویاندانشجوییدانشجویانرضایتخدماتدانشگاهکیفیت خدمات آموزشی
-
5.
مؤلف : جعفرنیا، سعید ؛
مجلة:مطالعات منابع انسانی»بهار 1396 - شماره 23 التصنيف د (Ministry of Science/ISC (20 صفحة - من 21 إلی 40 )
الکلمات المفتاحية:ادراکاتکیفیت خدماتانتظاراتسروکوالکیفیت خدمات آموزشیابعاد کیفیت