Abstract:
آرامش روانی همان سلامت فکر و قدرت سازگاری فرد با محیط و اطرافیان است و استرس یکی از عوامل مهمی است که این آرامش را مختل می کند. دنیای امروز استرس های مختلفی را به افراد تحمیل می کند که بعضی از این استرس ها مختص محیط کار است. محیط کار از جمله مکان هایی است که فرد در بزرگسالی، بخش اعظمی از وقت خود را در آن جا سپری می کند. کلانتری ها نیز به عنوان محیط های کاری از این قاعده مستثنا نیستند. هدف اصلی این پژوهش، طراحی فضای کالبدی کلانتری نمونه براساس ارزیابی تاثیر آن بر آرامش روانی مراجعه کنندگان و کارکنان کلانتری های شهر تهران است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها، توصیفی-تحلیلی از نوع زمینه یابی است. ابزار جمع آوری داده های این تحقیق، مصاحبه، مشاهده و پرسش نامه محقق ساخته است. حجم نمونه در این تحقیق شامل 200 نفر از کارکنان و مراجعه کنندگان به کلانتری های مورد مطالعه است که به روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب شده اند. نتایج این تحقیق نشان می دهد که بهبود کیفیت طراحی کالبدی، باعث افزایش بازدهی کاری کارکنان کلانتری ها، آرامش روحی و روانی آنها در هنگام کار، بهبود ارتباط آنها با مراجعه کنندگان و همچنین، بهبود نگرش مردم نسبت به کلانتری ها، تقویت ارتباط میان مردم و کارکنان و آرامش روحی و روانی آنها در هنگام مراجعه به کلانتری ها می شود.
Machine summary:
" 1 - Carmona 17 ﺟﺪول 1: ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺑﻌﺪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ راﻫﮑﺎرﻫﺎی ﻃﺮاﺣﯽ ﻓﻀﺎی ﮐﻼﻧﺘﺮی ﻧﻤﻮﻧﻪ ﺑﺮاﺳﺎس ارزﯾﺎﺑﯽ ﺗﺄﺛﯿﺮ آن ﺑﺮ آراﻣﺶ رواﻧﯽ ﻣﺮاﺟﻌﺎن و ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﮐﻼﻧﺘﺮی ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺑﻌﺪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻓﻀﺎی ﺷﻬﺮی ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ در ﺑﻌﺪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﻣﻨﻄﻘﻪ 41 ﻣﻨﻄﻘﻪ 31 ﻣﻨﻄﻘﻪ 8 ﻣﻨﻄﻘﻪ 4 ﻣﺮدم و ﻓﻀﺎ ﺣﻀﻮر اﻗﺸﺎر ﻣﺨﺘﻠﻒ اﻣﻨﯿﺖ و آﺳﺎﯾﺶ ﺧﺎﻃﺮ اﺧﺘﻼل رﻓﺘﺎری آزادی اﻧﺘﺨﺎب ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﯽ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ اﻟﮕﻮی ﺣﺮﮐﺘﯽ - در اﮐﺜﺮ ﮐﻼﻧﺘﺮیﻫﺎی ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ، در ﺣﺪ ﻗﺎﺑﻞ ﻗﺒﻮﻟﯽ از اﻗﺸﺎر ﻣﺨﺘﻠﻒ اﺟﺘﻤﺎع ﺑﻪ آﻧﻬﺎ ﻣﺮاﺟﻌﻪ ﻣﯽﮐﻨﻨﺪ ﮐﻪ اﯾﻦ ﻣﻮﺿﻮع ﺑﺎﯾﺪ در راﻫﮑﺎرﻫﺎی اراﯾﻪ ﺷﺪه ﻧﻬﺎﯾﯽ ﻣﻮرد ﺗﻮﺟﻪ ﻗﺮار ﺑﮕﯿﺮد، زﯾﺮا ﺑﺎﯾﺪ ﻓﻀﺎی ﻃﺮاﺣﯽ ﺑﺮای ﺗﻤﺎم اﻗﺸﺎر ﻗﺎﺑﻞ اﺳﺘﻔﺎده ﺑﺎﺷﺪ و ﻧﯿﺎزﻫﺎ و ﺧﻮاﺳﺘﻪﻫﺎی آﻧﻬﺎ را ﻣﺪﻧﻈﺮ ﻗﺮار ﺑﺪﻫﺪ.
37 ﺟﺪول 5: ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺑﻌﺪ ﻓﻀﺎﯾﯽ راﻫﮑﺎرﻫﺎی ﻃﺮاﺣﯽ ﻓﻀﺎی ﮐﻼﻧﺘﺮی ﻧﻤﻮﻧﻪ ﺑﺮاﺳﺎس ارزﯾﺎﺑﯽ ﺗﺄﺛﯿﺮ آن ﺑﺮ آراﻣﺶ رواﻧﯽ ﻣﺮاﺟﻌﺎن و ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﮐﻼﻧﺘﺮی ﺑﻌﺪ ﻓﻀﺎﯾﯽ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻓﻀﺎی ﺷﻬﺮی ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ در ﺑﻌﺪ ﻓﻀﺎﯾﯽ ﻣﻨﻄﻘﻪ 41 ﻣﻨﻄﻘﻪ 31 ﻣﻨﻄﻘﻪ 8 ﻣﻨﻄﻘﻪ 4 ﺗﻮده و ﻓﻀﺎ ﮔﻮﻧﻪﺷﻨﺎﺳﯽ ﻓﺮم و ﻓﻀﺎ ارﺗﺒﺎط - ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺑﺮرﺳﯽﻫﺎی اﻧﺠﺎم ﮔﺮﻓﺘﻪ، ارﺗﺒﺎط ﻣﯿﺎن ﺗﻮده و ﻓﻀﺎ در ﮐﻼﻧﺘﺮیﻫﺎی ﻣﻮرد ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﺑﻪ ﻃﻮر ﻣﻨﺎﺳﺒﯽ ﺑﺮﻗﺮار ﻧﺸﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ اﯾﻦ ﻣﻮﺿﻮع ﺑﻪ دﻟﯿﻞ ﻧﺪاﺷﺘﻦ اﻃﻼع ﮐﺎﻓﯽ ﻃﺮاﺣﺎن از ﻧﯿﺎزﻫﺎی اﯾﻦ ﮐﺎرﺑﺮی اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺎﻋﺚ اﯾﺠﺎد ﺗﺒﻌﺎت ﻣﻨﻔﯽ ﻣﯽﺷﻮد، زﯾﺮا ﺑﺴﯿﺎری از ﻣﺮاﺟﻌﺎن ﻫﻨﮕﺎم ورود ﺑﻪ ﮐﻼﻧﺘﺮی ﺑﺎ ﻓﻀﺎی ﺑﻪ ﻧﺴﺒﺖ ﺗﻨﮓ و ﺑﺎرﯾﮏ ﻣﻮاﺟﻪ ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ ﮐﻪ اﯾﻦ ﺧﻮد ﺳﺒﺐ دلزدﮔﯽ و اﺿﻄﺮاب در ﻣﯿﺎن آﻧﻬﺎ ﻣﯽﺷﻮد."