دیدگاه پزشکان دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان درباره ی تأثیر استفاده از نظام های اطلاع رسانی پزشکی بر کیفیت مراقبت و عوامل مؤثر بر استفاده پزشکان از این نظام ها Journal Article

مقدمه: استفاده صحیح از نظام های اطلاعات مراقبت بهداشتی باعث بهبود ایمنی، بروندادها وکیفیت مراقبت، بهبود کارایی و بهره وری، کاهش هزینه ها و رضایت مندی می شود. هدف اصلی هر سازمان مراقبت بهداشتی، به خصوص موسسات بیمارستانی، بهبود کیفیت مراقبت است. چون کاربران اصلی نظام اطلاعات به خصوص نظام اطلاعات بالینی، پزشکان هستند، لذا، بررسی تاثیر استفاده از نظام های اطلاع رسانی پزشکی بر کیفیت مراقبت و عوامل موثر بر استفاده پزشکان از این نظام ها ضروری به نظر می رسد. روش کار: این پژوهش از نوع توصیفی - تحلیلی است. برای انتخاب نمونه از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شد، که شامل 74 نفر از پزشکان بیمارستان های آموزشی بود. گردآوری داده ها با استفاده از پرسشنامه خود ساخته انجام گرفت که روایی پرسشنامه توسط اساتید متخصص و پایایی آن از طریق آزمون مجدد (test-retest) به تایید رسید. در نهایت داده ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته ها: یافته های پژوهش نشان داد که نظام های « اطلاعات آزمایشگاه »با میانگین 4.61 و « بررسی علائم حیاتی آنلاین » با میانگین 4.28 و« بررسی اثرات متقابل دارویی » با میانگین 4.08 به ترتیب بیشترین تاثیر را در بهبود کیفیت مراقبت داشته اند. عوامل « نگرانی از امنیت اطلاعات » با میانگین 4.05، « ارتقاء مداوم نظام » با میانگین 4.04، « کمبود اطمینان به کیفیت خدمات نیروهای پشتیبان فناوری اطلاعات » با میانگین3.97 بیشترین تاثیر را در استفاده پزشکان از نظام های اطلاعات پزشکی داشته اند. بحث: پزشکان بیان کردند که نظام های اطلاعاتی در افزایش کیفیت مراقبت نقش موثری داشته اند. آن ها نگرانی از امنیت اطلاعات، کمبود مهارت های کامپیوتری، کمبود آموزش جهت استفاده بهینه از تمامی قابلیت های نظام اطلاعاتی و سرعت پایین انتقال اطلاعات را موثرترین عوامل در عدم استفاده از نظام های اطلاعاتی بیان کردند. لذا، بهینه سازی نظام های اطلاعاتی، بخصوص در حیطه عوامل مذکور جهت بهبود کیفیت مراقبت سلامت ضروری است.

Introduction: Quality improvement is the main purpose of health care organizations in general and of hospitals in particular. Physicians are the main users of information systems. It is، therefore، necessary to study the impact of using medical information systems on health care quality and the factors affecting the physicians’ use of these systems. Methods: This is a descriptive-analytic study in which simple randomized sampling was used to select 74 physicians in teaching hospitals. The reliability of a researcher-made questionnaire – validated by experts – was confirmed by test-retest. The data were analyzed by SPSS using descriptive and inferential statistics. Results: Laboratory information system، online vital sign system، and drug interaction inspection system (with mean values of 4.61، 4.28، and 4.08، respectively) showed the highest effects on health care quality. Moreover، the factors of data security concern، constant system upgrade، and lack of trust in the quality of the services of information technology workforce (with mean values of 4.05، 4.04، and 3.97، respectively) were found to have the highest impact on the physicians’ use of medical information systems. Discussion: Physicians stated that information systems had an effective role in the quality improvement of health care. Data security concerns، lack of computer skills، lack of training for the optimal use of information systems، and slow transmission speed were the most effective factors in preventing physicians from using information systems. Thus، optimization of information systems especially in the aforementioned areas seems necessary for health care quality improvement.