Abstract:
تحقیق حاضر، به این دلیل که تاکنون تحقیقی درباره رضایت دانشجویان از دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیروان صورت نگرفته ، انجام شده است . این تحقیق به روش پیمایشی با جمعیت نمونه ای به تعداد ٢٦٥ نفر در جامعه مورد نظر که جمعا دارای تعداد ٣٧٥٤ نفر دانشجو بوده، انجام شده است . نتیجه تحقیق نشان داد میزان رضایت دانشجویان از دانشگاه به مقدار ٢/٨ از نمره ٥یعنی در حد متوسط بوده است . این مقدار از رضایت ، همسطح با میانگین نمره رضایتمندی از بسیاری از سازمانهای دیگر جامعه ایران بوده است . البته در نقطه مقابل نیز میزان عدم رضایت دانشجویان از دانشگاه مطرح است که به مقدار ٢/٢ از نمره ٥بوده است که نشان میدهد تا حد مطلوب رضایت از دانشگاه یعنی نمره ٥فاصله قابل توجهی دارد. همچنین نتیجه آزمون فرضیات نشان داد که از تعداد ١٦ فرضیه تعداد ٦فرضیه آن که تماما مربوط به عوامل اجتماعی برون سیستم بوده فعلا رد و تعداد ١٠ فرضیه آن تایید شده است . نتیجه تحلیل رگرسیونی چند متغیره نیز نشان داد که از تعداد ٣متغیر که در مدل نهایی آزمون رگرسیونی باقی ماندند و مقدار ٣٥ درصد از کل تغییرات ضریب تعیین متغیر تابع تحقیق (R٢) را تبیین کردند. تعداد ١متغیر آن (ارزیابی دانشجویان از نگرش دیگران نسبت به دانشگاه)، مربوط به عوامل برون سیستم و تعداد ٢متغیر آن (نگرش نسبت به امکانات رفاهی، و نگرش نسبت به اعضای هیات علمی دانشگاه) مربوط به عوامل درون سیستم بوده است . بنابراین میتوان گفت پایین بودن میزان رضایت دانشجویان از دانشگاه، بیشتر تحت تاثیر عوامل اجتماعی درون سیستم بوده است تا عوامل اجتماعی برون سیستم .
Machine summary:
٤- رویکرد نظری پس از انجام مباحث فوق و این واقعیت که جامعه ایران از نظر میزان توسعه یافتگی یکی از جوامع حاشیه ای است و یکی از مهمترین ویژگیهای آن پیدایش و استقرار سازمانها و مؤسسات ناکارآمد اجتماعی است به این معنا که از پاسخگویی به نیازهای افراد جامعه خویش ناتوان هستند چنان که این امر موجبات نارضایتی آنان را فراهم آورده است و یکی از این سازمانها و مؤسسات جامعه ایران، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیروان است و نتیجه مشاهدات آزاد و گفت وگوهای محقق با دانشجویان حکایت از این داشت که دانشجویان تا اندازه زیادی از دانشگاه مذکور ناراضی هستند، این سؤال مطرح شد که چرا دانشجویان از آن ناراضی هستند؟ از این رو و با توجه به نظریاتی که در قسمت مباحث نظری آمد و مورد نقد و بررسی قرار گرفت و در انطباق موضوع تحقیق با آنها گفته شد که : از یک سو دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیروان پیش از ورود و به هنگام ورود به دانشگاه نیازهایی داشته اند که به صورت انتظارات و خواسته های آنان از دانشگاه متجلی گردیده است و آنها انتظار داشته اند که این نیازهای آنان توسط دانشگاه پاسخ داده شود.
٧-١-٣- توصیف و تحلیل فرضیاتی که تأیید شدند مطابق اطلاعات جدول شماره ١و با توجه به مقادیر مربوط به رابطه متغیرهای مستقل «رشته تحصیلی دوره متوسطه »، «وضعیت اشتغال»، «مقطع تحصیلی»، «نگرش دیگران نسبت به دانشگاه»، «نگرش نسبت به کارمندان و کارکنان اداری»، «نگرش نسبت به مدیریت دانشگاه»، «نگرش نسبت به اعضای هیأت علمی»، «نگرش نسبت به امکانات آموزشی و کمک آموزشی»، «نگرش نسبت به امکانات رفاهی» و «نگرش نسبت به روابط اجتماعی غیررسمی» با متغیر تابع تحقیق که بیشتر از ٩٥ درصد(مقدار sig آنان کمتر از ٥درصد) بوده است به این معناست که رابطه آنها با متغیر تابع معنادار است و به عبارت دیگر، این متغیرهای مستقل بر میزان رضایت دانشجویان از دانشگاه مؤثر بودهاند.
(
, 
, 
)
