Abstract:
این پژوهش با هدف شناسایی مؤلفهها و شاخصهای عملکرد تیمی در سازمانهای دولتی ایران انجام شده است. روش پژوهش، کمی است. جامعة آماری تحقیق در دو بخش، شامل خبرگان موضوع و مدیران و کارشناسان سازمانهای دولتی استان ایلام است. تعداد نمونة آماری در بخش تکنیک دلفی، 12 نفر از خبرگان و در بخش کمی، 472 نفر از مدیران و کارشناسان است. روایی پرسشنامه، با استفاده از نظر خبرگان مدیریت و پایایی آن، با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ (85/0) تأیید شده است. در این پژوهش، از تحلیل عاملی تأییدی برای تجزیه و تحلیل دادهها استفاده شد. درنهایت، یافتهها نشان داد که عملکرد تیمی در بعد فرایندها، چهار مؤلفة رهبری و هدفگذاری، خلاقیت و نوآوری، تحقیق و توسعه و مشارکت و همکاری دارد و در بعد نتایج، شامل سه مؤلفة نتایج برای تیم، نتایج برای سازمان و نتایج برای جامعه است.
Machine summary:
مؤلفه ها و شاخص های احصاشدة تیمی در بعد فرایندی و نتایج براساس نظر خبرگان تعداد انحراف ضریب شاخص فرایند انحراف ضریب شاخص فرایند تیمی میانگین میانگین پاسخ ها معیار کندال تیمی معیار کندال تعیین اهداف و ١٢ ٤/٤ ٠/٥ ٠/٨٥ تصمیم گیری ٤/٧ ٠/٧ ٠/٨٥ مأموریت تیم گروهی (برنامه ریزی ) رهبری اثربخش ١٢ ٤/٦ ٠/٤ ٠/٦٦ خودمحوری پایین ٤/١ 0/60 0/8 تفکر سیستمی ١٢ ٤/٧ ٠/٤ ٠/٨٥ ارتباط های تیمی ٤/٣ ٠/٨ ٠/٦٥ رقابت سازندة بین ١٢ ٤ ١ ٠/٦٥ کیفیت گرایی ٤/٤ ٠/٧ ٠/٧٢ اعضا جمعی هماهنگی گروهی ١٢ ٤/٧ ٠/٧ ٠/٧٠ مسئولیت پذیری ٤/٤ ٠/٧ ٠/٧٠ جمعی ارزش ها و باورهای ١٢ ٣/٩ ٠/٩ ٠/٩٠ صداقت در عمل و ٤/٤ ١ ٠/٧٥ مشترک گفتار اشتراکگذاری ١٢ ٤/٣ ٠/٨ ٠/٥٦ تبادل تجربیات ٤/١ ٠/٧ ٠/٧٣ اطلاعات پژوهش تیمی ١٢ ٣/٩ ٠/٧ ٠/٨٥ اندازه گیری و ٤/١ ١ ٠/٨٤ تحلیل عملکرد به صورت جمعی تولید بالا ١٢ ٤/٧ ٠/٧ ٠/٨٥ رضایت مشتریان /٤/٥ ٠/٧ 0/66 کیفیت بالا ١٢ ٤/٦ ٠/٧ ٠/٧٥ کاهش تعارض ٦/٤ ٠/٦ ٠/٧٤ کاهش هزینه ها و ١٢ ٤/٥ ٠/٦ ٠/٦٢ تعهد گروهی ٣/٤ ٠/٨ ٠/٩١ صرفه جویی بهره وری ١٢ ٤/٨ ٠/٩ ٠/٨٨ بهبود محصول ٤/٤ ٠/٧ ٠/٦٦ اثربخشی ١٢ ٤/٥ ٠/٨ ٠/٦٥ رضایت سازمان ٤/٤ ٠/٥ ٠/٦٨ کارایی ١٢ ٤/٧ ٠/٧ ٠/٩٤ رضایت واحد ٤/٣ ٠/٨ ٠/٧٤ اعتماد گروهی ٤/٢ ٠/٧ ٠/٦ ٠/٧٨ با توجه به جدول ، ١٦ شاخص فرایندی و ١٣ شاخص نتایج عملکردی شناسایی شده اند.
Designing and stabilizing performance evaluation system, Journal of Public Management, 5(2).