Abstract:
با توجه به اهمیت بانکداری اخلاقی و رواج آن در ادبیات بانکی در سالهای اخیر تدوین الگویی بهمنظور رتبهبندی شاخصها و تعیین جهتگیریهای اساسی در این نوع بانکها ضروری میباشد. هدف اصلی این مقاله اولویتبندی شاخصهای اساسی تعریفشده مربوط به بانکهای اخلاقی در دنیا و مقایسه آن با دیدگاه مدیران بانکی در ایران و ارائه الگویی برای بانکهای اخلاقی است. هدف دیگر مقاله بررسی اختلاف دیدگاه مدیران بانکهای دولتی و خصوصی در نظام بانکی ایران در رتبهبندی شاخصهاست. به این منظور، پرسشنامهای با 30 پرسش طراحی و توسط مدیران بانکهای دولتی و خصوصی تکمیل شده است، سپس از آزمون تحلیل واریانس برای بررسی معناداری اختلاف بین میانگین شاخصها استفاده شده است. نتایج تحقیق بیانگر آنست که از دید مدیران بانکی دو معیار رعایت اخلاق در برخورد با کارکنان و سهامداران و مشتریمداری از اهمیت ویژهای برخوردارند و اهمیت سایر معیارها نسبت به این دو کمتر میباشد. همچنین نتایج حاکی از آنست که بین نظرات مدیران بانکهای دولتی و خصوصی در رتبهبندی شاخصها تفاوت خاصی وجود ندارد.
Since the Ethical Banking has great importance and have been propagated in recent years، defining a model to rank indexes in these kinds of banks is necessary. The main goal of this paper is to rank basic indexes of the Ethical Banking and another purpose is to analyze different viewpoints of state and private banks’ managers in Iran. So a questionnaire with 30 questions filled out by bank’s managers. Then analysis of variance method has been used to evaluate significance of differences between means. Results show that respecting employees and shareholders and customers and observing ethical behavior are the most important indexes. Also results show that there is no difference between the viewpoints of state and private managers in ranking the indexes.
Machine summary:
com با توجه به اهميت بانکداري اخلاقي و رواج آن در ادبيات بانکي در سال هاي اخير تدوين الگويي به منظور رتبه بندي شاخص ها و تعيين جهت گيري هاي اساسي در اين نوع بانک ها ضروري مي باشد.
به اين منظور، پرسشنامه اي با ٣٠ پرسش طراحي و توسط مديران بانک هاي دولتي و خصوصي تکميل شده است ، سپس از آزمون تحليل واريانس براي بررسي معناداري اختلاف بين ميانگين شاخص ها استفاده شده است .
- بانک هاي متعارف بي توجه به عواقب و عوارض پرداخت بسياري از وام ها و بي هيچ دقت نظـري نسبت به تأثيرات مخرب انجام بسياري از فعاليت هاي مالي خود صرفاً جنبه کاربردي تجهيز و تخـصيص منابع را در دستور کار دارند، اما بانک هاي اخلاقي به آن دسته از افراد حقيقي و حقوقي وام اعطا مـي نماينـد کـه پروژه هاي آنان در جهت اهداف بشردوستانه ، احياي محيط زيست ، افزايش سطح کيفي رفاه و امنيـت در جامعه و مواردي از اين دست باشد.
هدف اصلي از انجام اين مقاله اولويت بندي شاخص هاي اساسي تعريف شده مربوط به بانک هاي اخلاقي در دنيا و مقايسه آن با ديدگاه مديران بانکي در ايران و ارائه الگويي براي بانک هاي اخلاقي است .
ميانگين شاخص هاي مورد مطالعه ميانگين در شاخص ميانگين در بانک هاي خصوصي ميانگين کلي بانک هاي دولتي رفع نيازهاي ضروري نيازمندان 3/92 3/83 3/88 تأمين مالي خرد 3/93 3/71 3/82 سلامت ، بهداشت ، حفاظت از محيط زيست 4/00 3/79 3/89 مشتري مداري 4/69 4/71 4/70 مسئوليت اجتماعي 3/79 3/80 3/80 رعايت اخلاق در برخورد با کارکنان و سهامداران 4/73 4/74 4/73 مأخذ: نتايج تحقيق .