Abstract:
در سالهای اخیر سرمایه گذاریهای بسیار سنگینی در کشورمان برای تجهیز سازمانها به امکانات فناوری اطلاعات از جمله سخت افزارهای رایانه ای ، برنامه های رایانه ای فنی و مدیریتی ، توسعه شبکه های داخلی و اتصال به شبکه های جهانی انجام شده است . این مسئله افزایش ورودی های سازمان را سبب شده و انتظار می رود که سبب افزایش خروجی و در نتیجه بهرهوری سازمانها نیز بشود. سازمان ناجا نیز از این زمره مستثنی نیست ؛ در این پژوهش به بررسی نقش فناوری اطلاعات در افزایش بهرهوری کارکنان ناجا پرداخته شده است . روش پژوهش در این مقاله اسنادی - کتابخانه ای است . مطالعه نتایج تحقیقات مختلف نشان داده است که فناوری اطلاعات در بهرهوری سازمانهای خدماتی از جمله ناجا تاثیراتی مانند افزایش سرعت ، افزایش دقت ، کاهش اندازة فیزیکی منابع اطلاعات، حذف برخی از فرایندهای زائد اداری، ایجاد امکان همکاری از راه دور و کاهش هزینه های سازمان ناجا را به همراه خواهد داشت . هم چنین با توجه به پیشرفت های چشم گیر در زمینه فناوری اطلاعات و به دنبال آن وقوع جرمهای جدید سایبری ، تجهیز پلیس به علومی از این دست ، میزان بهرهوری آن را در جهت تشخیص و پیش گیری از وقوع جرم افزایش می دهد.
Machine summary:
مطالعه نتایج تحقیقات مختلف نشان داده است که فناوری اطلاعات در بهرهوری سازمانهای خدماتی از جمله ناجا تأثیراتی مانند افزایش سرعت ، افزایش دقت ، کاهش اندازة فیزیکی منابع اطلاعات، حذف برخی از فرایندهای زائد اداری، ایجاد امکان همکاری از راه دور و کاهش هزینه های سازمان ناجا را به همراه خواهد داشت .
به راحتی میتوان در رایانه ، لوح فشرده و ابزارهای دیگر اطلاعات طبقه بندی شده را ذخیره نمود و با اعمال یک سامانه امن و تعریف سطوح دسترسی مناسب خیلی سریع تر به آنها در هنگام لزوم دسترسی پیدا کرد؛ ٤- حذف برخی از فرآیندهای زاید اداری: در سازمان پلیس استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات سبب افزایش شفافیت در انجام کارها میشود و بسیاری از فرآیندهای زاید و زمانگیر اداری را حذف میکند؛ ٥- ایجاد امکان همکاری از راه دور: استفاده از مخابرات، شبکه اینترانت سازمان، تلفن ، تله کنفرانس ، ویدیو کنفرانس و همچنین سامانه های همکاری مشترک در سازمان پلیس برای تبادل نظر، مشورت، دسترسی سریع و آسان به نحوه فعالیت گروههای کاری دیگر و در صورت لزوم بهرهگیری از نتایج کاری آنان، اطلاع از آخرین تصمیمات متخذه و غیره، نمونه هایی از کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات دراین زمینه هستند؛ ٦- کاهش هزینه های سازمان پلیس : با توجه به موارد بالا در سازمان به ویژه افزایش سرعت که سبب انجام تعداد کار بیشتر میشود، بهرهوری نظام به شکل قابل توجهی تغییر میکند و در نتیجه سبب کاهش مقدار زیادی از هزینه ها میگردد (لک و جوادیان، ١٣٩٠).