Abstract:
ر رابطه با توانمندسازی شعار است».وی میگوید؛بسیاری از مدیران اجرایی ادعا میکنند به کارکنان خود اقتدار بخشیدهاند،ولی کارکنان خود بهتر میدانند که در تصمیمات بزرگ،هیچ نقشی ندارند.آرجیریس در ادامه میگوید:درواقع شکاف بین اسطوره توانمندسازی و واقعیت آن دلیلی است که چرا کارکنان تا بدین حد بدبین هستند.توانمندسازی چیزی بیش از یک وعده دروغ نیست.
Machine summary:
چه نوع شیوههای انتخاب در کارکنان خط مقدم منجر به کسب اطلاعات و مهارتهای مورد نیاز برای اتخاذ تصمیمات حیاتی در کسبوکار میشود؟در یک سازمان واقعا به اقتدار رسیده چه نوع کنترلهایی باید وجود داشته باشد؟اگر اختیارات به کلیه زوایای یک سازمان مقتدر رسوخ کند،دیگر چه کاری برای رهبران باقی میماند که انجام دهند؟ شرکت ا.
اس بخاطر میهمانیها سرگرمکننده نیست،بلکه بخاطر این سرگرمکننده است که همگی افرادی که در اینجا کار میکنند متعهد بوده و برای تصمیمگیری مسئولیت کامل دارند و نسبت به نتایج آن پاسخگو هستند.
نظیر یک سیستم زنده،همه چیز در رابطه با اینکه چگونه سازماندهی میکنیم به افراد قدرت و مسئولیت اتخاذ تصمیمات مهم را میدهد:به عبارتی درگیرشدن با کار مثل یک صاحب کار نه چون یک چرخ دنده درون یک ماشین.
ولی آنچه معمولا به نظر میرسد که مردم را بیشتر درباره ما شگفتزده میکند این است که ما هیچ کادر ستادی برای صحبت درباره آنها نداریم.
بنابراین در آنکاس ویل،کانکتیکات،این سوال از تمام تیمها شد:آیا تیمی وجود دارد که مایل باشد در سرمایهگذاری 21 میلیون دلار پول نقد که در حساب کارخانه هست تلاش کند؟در پی آن این تیم تعمیر و نگهداری،یک تیم 51 نفره،بود که اعلام آمادگی کرد.
ولی بعدا،وقتی بزرگ شدند،ما آنها را در محیط کار،جایی که تمام تصمیمات برای آنها گرفته شده قرار میدهیم و میگوییم،«اینها قوانین هستند،اینها سیستمها هستند و این روش انجام کار است.
ولی ما معتقدیم این خطری است که ارزش مخاطره کردن دارد؛در غیر این صورت افراد ما چگونه میتوانند بر کار مسلط شوند؟شما برای گرفتن تصمیمات درست نیاز به اطلاعات دارید.