Abstract:
ناب و چابك يكي از مفاهيم اساسي و تاثيرگذار در افزايش كارايي و اثربخشي عملياتي هر سازماني محسوب مي شود. تحقيق در نظر دارد، عوامل تاثيرگذار بر نابي و چابكي سيستم نت را مورد بررسي قرار داده و راه كارهاي عملي ناب و چابك سازي سيستم نت ناجا را ارائه نمايد.
اين پژوهش مطالعه اي توصيفي - تحليلي است. حجم نمونه ي مورد مطالعه 144 از نفر كارشناسان و مديران نت به روش نمونه گيري تصادفي انتخاب و پس از شناسايي عوامل مولفه هاي اصلي، پرسشنامه تحقيق بر آن اساس تهيه و توزيع و جمع آوري شد. پس از ورود داده هاي حاصل شده در نرم افزار و تست نرمال بودن داده ها، تاثير مولفه هاي شناسايي شده بر نت ناب و چابك و اولويت بندي عوامل از آزمون هاي پارامتريكT تك نمونه اي،كلموگرف- اسميرنوف، فريدمن، ويلكاكسون و تحليل عاملي تاييدي براي آزمون سوال اصلي و فرضيه هاي تحقيق استفاده گرديد.
نتايج تجزيه و تحليل داده ها بيانگر آن است كه به ترتيب عوامل موثر بر ناب و چابك سازي سيستم نت ناجا عبارتند از: قابليت ها، راهبردها، زيرساختار و ساختار انساني، راهبردي، فناورانه و سازماني. هم چنين بين عوامل 7 گانه ياد شده با ناب و چابك سازي سيستم نت ارتباط معني داري وجود دارد و اولويت هاي موثر بر نت ناب به ترتيب راهبردها، قابليت ها در اولويت اول و دوم و زيرساختار و ساختار در اولويت سوم و نيز اولويت هاي عوامل موثر نت چابك به ترتيب عوامل انساني، راهبردي، و سازماني در اولويت اول تا سوم و عامل فناورانه در اولويت چهارم قرار دارد.
Machine summary:
"جدول شماره ی ٤-نتایج تحلیل عاملی تأییدی مربوط به ارتباط عوامل ومؤلفه های نت چابک سطح عوامل مؤلفه ها بارعاملی آماره T معنی داری استفاده ازکارکنان بامهارت های تخصصی مرتبط درامورنت %85 11/58 ٠٠٠، ٠ افزایش مهارت عیب یابی وحل سریع مشکلات نت %79 10/44 ٠٠٠، ٠ همکاری تیمی کارکنان جهت رفع سریع نواقص تجهیزات %66 8/23 ٠٠٠، ٠ اقدام سریع وهوشمندانه کارکنان نسبت به امورنت %69 8/82 ٠٠٠، ٠ استفاده ازروش های تعمیراتی سریع تجهیزات %70 8/63 ٠٠٠، ٠ به کارگیری ابزارآلات وتجهیزات جدید وچندکاره جهت انجـام سـریع %59 7/06 ٠٠٠، ٠ فعالیت های نت استفاده ازآتلیه های سیار ومجهزبه تجهیزات نت %85 10/89 ٠٠٠، ٠ بهــره گیــری ازامکانــات تعمیرگــاه هــای بخــش خصوصــی کـه دارای %50 5/75 ٠٠٠، ٠ قابلیت های چندکاره هستند اعتماد واطمینان کارکنان نت به قابلیت های سازمان های مجازی %46 5/32 ٠٠٠، ٠ انجام فعالیت های به موقع تخصصی نت درشرایط محیطی متغیر %64 7/32 ٠٠٠، ٠ انجام تعمیرات تخصصی پیشرفته بااستفاده ازامکانات موجود %69 7/93 ٠٠٠، ٠ انجام فعالیت های به موقع وتخصصی نت باکمترین زمان وهزینه %46 4/99 ٠٠٠، ٠ داشتن اختیارات لازم کارکنان درزمینه ی بهره برداری ازمنـابع (قطعـات ، %69 7/96 ٠٠٠، ٠ ابزارآلات ونیروی انسانی ) ترویج فرهنگ پشتیبانی سریع وچابک میان کارکنان نت %51 5/62 ٠٠٠، ٠ جلوگیری ازورودکارکنان نت به ساختارسازمانی دست وپـاگیراداری %86 8/15 ٠٠٠، ٠ جهت افزایش سرعت عمل انعطاف پذیری پشتیبانی وپاسخ سریع به نیازهای نت %65 8/67 ٠٠٠، ٠ عکس العمل سریع وچابک تعمیرات هنگام وقوع حوادث %53 6/06 ٠، ٠٠٠ انجام فعالیت های نت باکاهش سلسه مراتـب سـازمانی جهـت افـزایش %65 7/70 ٠٠٠، ٠ سرعت کارها تعریف فرایندهای نت جهت انجام فعالیت هادرشرایط بحران %71 8/55 ٠٠٠، ٠ ایجادبهبودمستمرفعالیت های نت توسط کارکنان %51 6/17 ٠٠٠، ٠ استفاده ازفرهنگ تفکرناب توسط کارکنان نت %79 9/61 ٠٠٠، ٠ حذف دوباره کاری هابراثرانجام نادرست فعالیت های نت %85 10/28 ٠٠٠، ٠ به حداقل رساندن تعمیرات مجددکه به دلیل فعالیت هـای نادرسـت نـت %71 8/59 ٠٠٠، ٠ به وجودمی آید شناسایی دقیق وصحیح ضایعات (فعالیت های بی ارزش ) وحذف آنها %67 8/09 ٠٠٠، ٠ انجام فعالیت های استانداردنت توسط کارکنان نت %71 8/51 ٠٠٠، ٠ انجام عملیات نت برابردستوالعمل های نت ناب %67 7/18 ٠٠٠، ٠ اصلاح شیوه های تعمیرات توسط کارکنان نت %71 7/67 ٠٠٠، ٠ بهبوددرنت پیشگیرانه جهـت حـذف اتـلاف هـاشـامل حرکـت هـای %62 6/83 ٠٠٠، ٠ غیرضروری درمحل کار،ازجمله جابجایی وحرکت اصافی و..."