Abstract:
افکار عمومی پدیدهای روانی ـ اجتماعی و خصلتی جمعی است و عبارت از ارزیابی مشترک، روش و نظر مشترک گروهی اجتماعی در مسئلهای است که همگان به آن توجه و علاقه دارند و در لحظه معینی، بین عده زیادی از افراد، اقشار، طبقات یا سراسر اجتماع، عمومیت نسبی مییابد و عامه مردم آن را میپذیرند. افکار عمومی به شکل تایید یا مخالفت با یک عمل، نظر، شخص، واقعه و به صورت خواسته، مطالبه، پیشنهاد و توصیه، تجلی مییابد. فرایند افکار عمومی را میتوان به سه بخش الف) شکلگیری ب) هدایت و ج) بازداری تقسیم کرد. رسانههای همگانی امروز در تشکیل، هدایت و انحلال افکار عمومی نقش بارز و انکارناپذیری دارند. برای شکلگیری افکار عمومی میتوان به نظریات کاشت، برجستهسازی، جوسازی، اعطای اعتبار اجتماعی رسانه به موضوع، غلبه بر جهل متکثر، برقراری رابطه بین موضوع و منافع شخصی شهروندان، اشاره کرد. مهمترین شیوهها در خصوص هدایت افکار عمومی عبارتند از، ارائه اطلاعات گزینششده، انگارهسازی و تاکید بر اصول و قوانین. برای انحلال افکار عمومی نیز از شیوههای القای دروغین رسیدن به هدف، ایجاد هراس اخلاقی، بزرگ جلوه دادن پیامدهای سوء، تزریق اطلاعات نادرست و تکذیب آن، نسبت دادن منافع جریان به اشخاص حقیقی و نسبت دادن عوامل نامرتبط به جریان استفاده میشود.
Machine summary:
"با توجه به نظریاتی همچون کاشت ، برجسته سازی، جوسـازی، اعطـای اعتبـار اجتمـاعی رسـانه بـه موضوع ، غلبه بر جهل متکثر، رابطه بین موضوع و منافع شخصی شهروندان ، مشاهده میشود که خیلی از سوژه های افکار عمومی، موضوعاتی رسانه ای و به تعبیر دیگر انگاره ایانـد بـه ایـن مفهـوم کـه اگـر رسانه ها وجود نداشتند موضوعی که امروز با عنوان افکار عمومی از آن یاد میشود، وجود نداشت .
به این معنا که هر گروه یـا حزبـی بـرای خـود قوانینی تدوین و تصویب میکنند و یا خود را به اصولی پایبنـد میداننـد، در اینگونـه مواقـع احتمـال خارج شدن از قوانین و اصول نیز خیلی زیاد میشود و این فرصت خوبی است که از رقیب خواست تـا به تعهدات خود عمل کند، در چارچوب قرار گرفتن ، در بیشتر مواقع باعث کندی یا اخلال در فرآینـد شکل گیری افکار عمومی میشود، البته اگر گـروه مربـوط ، بـه تـذکرات وقعـی ننهـد، آنگـاه بـا اتهـام بیتعهدی نسبت به گفتارها و اصول خود مواجه میشود.
اما با توجه به اینکه امروز از رویکرد دوم به وفور استفاده میشود و به خصـوص در عملیـات روانـی فراملی به افراط از آن بهره گیری میشود، در مقاله حاضر فنون و نظریات ١ـ شکل گیری ٢ـ هدایت ٣ـ بازداری افکار عمومی برای تحلیل این پدیده آورده شده است تا بتوان به مقابله بـا فعالیتهـای مـذموم دیگران اعم از داخلی و خارجی پرداخت که هیچ توجیهی برای استفاده مسـتقیم در مهندسـی افکـار عمومی ندارد."