Abstract:
مالیات به عنوان یکی از اصلی ترین ابزارهای کسب درآمد دولت ها در مسیر دستیابی به اهداف اقتصادی و اجتماعی مطرح است. گسترش و تنوع فعالیت های اقتصادی و نقش فزاینده دولت ها در ایجاد و گسترش خدمات عمومی، تامین اجتماعی و گسترش تعهدات دولت در عرصه های اقتصادی و اجتماعی و تلاش در جهت تحقق رشد اقتصادی و توزیع عادلانه درآمد، پرداخت و دریافت مالیات را به مسئله ای مهم و موثر تبدیل نموده است. لذا هدف این مقاله بررسی کیفیت مالیات و عوامل موثر بر آن است که بر اساس پرسشنامه (95 عدد) و با استفاده از تحلیل سلسله مراتبی میسر شده است. براساس یافته های این تحقیق، عوامل موثر بر کیفیت مالیات به ترتیب اولویت بدین صورت است: «هزینه های دریافت مالیات» (26. 1 %)، «زمان وصول مالیات» (23. 7 %)، «استفاده از نرخ و منبع مالیاتی مناسب» (17. 2 %)، «استفاده از قوانین و دستورالعملهای مناسب و قابل اجرا» (11. 8 %)، «بسترهای مناسب مالیاتی » (8. 2 %)، «عملکرد مناسب سازمان مالیاتی» (5. 9 %)، «پاسخ گویی مالیاتی» (4. 1 %) و «اطلاع و آگاهی مودیان مالیاتی» (3. 1 %). به عبارتی می توان گفت که هزینه ها و زمان وصول مالیات، اهمیت خاصی در افزایش کیفیت مالیات داشته و در این مسیر نباید از نرخ مالیاتی و تنوع منابع آن و قوانین و دستورالعمل ها غافل شد.
Tax is one of the main financing ways for governments in achieving social and economic objectives. Expanded and diversified economic activities، the increasing role of governments in developing public services and social security، government commitments expansion in the fields of social and economic development، and efforts to achieve economic growth and income distribution have made tax payments as an important and effective issue. Therefore، the paper is aimed to investigate tax quality and factors affecting it using analytical hierarch process and based on questionnaire. Findings show that tax quality factors preferences are as following: "Tax receiving expense"(26.1%)،" Time of Tax receiving "(23.7%)،"the appropriate tax rate and source"(17.2%)،"appropriate and applicable rules and procedures"(11.8%)، "reasonable tax Grounds" (8.2%)، "the proper functioning of the Tax Organization"(5.9%)،"tax accountability"(4.1%)، and "taxpayers awareness" (3.1%). In other words، costs and time of tax collection have important roles in increasing tax quality. In this regard، tax rates، diversity of its sources and rules should not be ignored