Abstract:
یکی از مهم ترین خصیصه های هر سازمانی در عصر حاضر، بهره مندی از نیروی انسانی متعهد و با هوش عاطفی زیاد است؛ نیروهایی که به مشارکت در تغییرات موفق سازمان علاقه دارند و می خواهند همان رفتارهای شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی را از خود بروز دهند. هدف این پژوهش، بررسی تاثیر هوش عاطفی بر رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی است. جامعه آماری پژوهش حاضر را معلمان مقطع راهنمایی شهرستان شاهین دژ در آذربایجان غربی شکل داده اند. حجم نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای 298 نفر انتخاب شد. ابزار گردآوری داده، پرسشنامه های تعهد سازمانی (مودای، استیرز و پورتر، 1979)، رفتار شهروندی سازمانی (اورگان، 1997) و هوش عاطفی (مایر، سالوی و کاروس، 1999) بوده است. نتایج تحلیل همبستگی متعارف با 99 درصد اطمینان، از رابطه قوی بین هوش عاطفی با رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی حکایت می کند. نتایج رگرسیون چندگانه نشان داد از میان ابعاد هوش عاطفی (خودآگاهی، خودکنترلی و بعد انگیزشی)، پیش بینی کننده های خوبی برای رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی هستند.
Machine summary:
کاربرد روش همبستگی متعارف برای بررسی رابطة بین هوش عاطفی با رفتارمدنی سازمانی و تعهد سازمانی محمدرضا تقی زاده یزدی ١، افشار سلیمانی ٢ یکی از مهم ترین خصیصه های هر سـازمانی در عصـر حاضـر، بهـره منـدی از نیـروی انسانی متعهد و با هوش عاطفی زیاد است ؛ نیروهایی که به مشارکت در تغییرات موفق سـازمان علاقه دارند و می خواهند همان رفتارهای شهروندی سازمانی و تعهـد سـازمانی را از خـود بـروز دهند.
از این رو در پژوهش حاضر تلاش شده است با بررسی تأثیر هوش عاطفی معلمان بر رفتـار شـهروندی سازمانی و تعهد سازمانی آنان و تأثیر این رفتار بر عملکرد و اثربخشی مدارس ، ضمن افزودن بـر شواهد تجربی ، بر اهمیت و نقش هوش عاطفی در بهبود عملکرد کلی مدارس و نظام آمـوزش و پرورش که در سایة تعهدهای اخلاقی ، کاری ، پای بندی به ارزش های سازمان ، از خودگذشتگی و نزاکت و فضیلت اجتماعی معلمان و دبیران محقق می شود، تأکیـد کنـد.
در ادامه به بررسی فرضیة فرعی اول پژوهش (مؤلفه های هوش عاطفی مـی تواننـد تغییـرات رفتار شهروندی سازمانی را پیش بینی کنند) پرداخته می شود که به کمک رگرسیون چندمتغیره بـر خروجی تحلیل متعارف اعمال می شود.
The Mediating Effect of Job Satisfaction and Between Emotional Intelligence and Organizational Commitment: A Questionnaire Survey.
Workgroup Emotional Intelligence: Scale Development and Relationship to Team Process Effectiveness and Goal Focus, Human Resource Management Review, 12(2): 195-214.
The survey of relationship between emotional intelligence and organizational commitment, Payam management, 7(27): 27-29.
Emotional Intelligence of Leader a Profile of Top Executive, Leadership & Organization Development Journal, 30(1): 87-101.