Abstract:
گستردگی و توسعه روزافزون علوم رایانه¬ای و رویکرد جهانی به آن در همه عرصه¬ها و موفقیت-های غیر قابل باور پیشتازان این صنعت در رسیدن به آنچه که روزگاری رویا جلوه می¬کرد، دست-مایه شایسته¬ای بر گسترش روزافزون این صنعت در همه شئون کشورمان دارد و ضروری است سازمان¬های پیشرو با تشخیص به¬موقع ضرورت¬های تجهیز به این فنا¬وری¬ها و الزامات آن در سازمان، نظیر سیستم¬های اطلاعات یکپارچه و ... ، خود را در مسیر و معبری که به شاه¬راه تمدن جهانی می¬پیوندد، قرار ¬دهند. هدف مقاله حاضر ارزیابی میزان موفقیت سیستم اطلاعاتی یکپارچه وزارت نیرو و شرکت¬های تابعه، بر اساس مدل تعدیل شده ارزیابی موفقیت است که توسط دلون ومک¬لین ارایه شده است. این کار از طریق انجام مطالعه پیمایشی سیستم¬های اطلاعات یکپارچه در شرکت توسعه منابع آب و نیروی ایران و با تمرکز بر تاثیرات فردی و سازمانی و منافع حاصل از به کارگیری سیستم¬های اطلاعات یکپارچه بر سازمان مذکور است. یافته¬های این تحقیق بیانگر آن است که کیفیت سیستم و کیفیت خدمات سیستم اطلاعات با اثر مثبت مستیم بر رضایت کاربر بر تمایل به استفاده از سیستم و در نتیجه کسب مزایای فردی و سازمانی حاصل از کاربرد سیستم اطلاعات در سازمان موثر است و کیفیت اطلاعات سیستم هم بر تمایل به استفاده از سیستم اثر مثبت مستقیم دارد. با توجه به یافته¬های این تحقیق می-توان نتیجه گرفت هرچند کیفیت سیستم و کیفیت خدمات سیستم اطلاعات یکپارچه شرکت توسعه منابع آب و نیروی ایران پیشگوی مناسبی برای ارزیابی رضایت کاربران و افزایش کسب مزایای فردی و سازمانی از سیستم اطلاعات است اما کیفیت اطلاعات حاصل از سیستم، تنها بر تمایل به استفاده از سیستم مذکور موثر واقع شده است..
Machine summary:
هدف اصلی از این تحقیق ، ارزشیابی میزان موفقیت سیستم اطلاعات یکپارچه در وزارت نیرو و شرکت های تابعه (شرکت توسعه منابع آب و نیروی ایران ) و مزایـای حاصـل از آن مـیباشـد و شامل اهداف فرعی مانند شناسایی یک سیستم اطلاعات جامع اداری مناسب جهت اطلاع رسانی به مدیران ، بررسی و تجزیه و تحلیل آثار و نتایج حاصل از سیستم اطلاعـات بـر عملکـرد کلـی سازمان و کارکنان ، بررسی اثرات سیستم های اطلاعات بر بهبود فرآیند تصـمیم گیـری مـدیران ، ارائه راهکار برای بهبود عملکرد سیستم اطلاعات به عنوان پایه اولیه برای توسعه سیستم در آینده درجهت بهره برداری بهتر و کاراتر در جهت نیل به اهداف سازمان میباشد این پژوهش با توجه به تحقیقات و مدل های ارائه شده از سوی دانشمندان و محققان در سالیان اخیـر، مـدل ارزیـابی موفقیت سیستم های اطلاعاتی مک لین و دلون را به واسطه چندجانبه بودن و بررسـی هـم زمـان کیفیت سیستم ، کیفیت خدمات و کیفیت اطلاعات سیستم های اطلاعاتی و لحاظ کردن رضـایت کاربر و تمایل به استفاده از سیستم از سوی کاربر و نتیجه حاصل از آن ، که کسب مزایای فـردی و سازمانی است ، انتخاب شده است .
Web-based information systems success: a measurement model of technology acceptance and fit.
(2007), ‘Measuring online learning systems success: Applying the updated DeLone and McLean model’, CyberPsychology & Behavior, vol.
Yi-ShunWang &Yi -Wen Liao, "Assessing eGovernment systems success: A validation of the DeLone and McLean model of information systems success", Government Information Quarterly, from Elsevier Inc data base.