Abstract:
هدف پژوهش حاضر بررسی ارتباط درک حمایت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان ادارۀ کل ورزش و جوانان استان مازندران بود. جامعۀ آماری پژوهش را کارکنان ادارۀ کل ورزش و جوانان استان مازندران (100=N) تشکیل میدادند و نمونۀ آماری برابر با حجم جامعه در نظر گرفته شد. بهمنظور جمعآوری دادهها از دو پرسشنامۀ درک حمایت سازمانی آیزنبرگر و همکاران (1986) و رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوکسی (1996) استفاده شد. روایی پرسشنامهها با بهرهگیری از نظرات اصلاحی استادان مدیریت ورزشی تعیین شد و پایایی هر دو پرسشنامه با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب (76/0=α) و (82/0=α) بهدست آمد. روش تحقیق از نوع همبستگی بوده که بهصورت میدانی اجرا شده است. بهمنظور تجزیه و تحلیل دادهها از شاخصهای توصیفی و آزمونهای آماری کولموگروف - اسمیرنف، ضریب همبستگی اسپیرمن و تحلیل رگرسیون استفاده شد. نتایج نشان داد بین درک حمایت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی رابطۀ مثبت و معنیداری (05/0≥P ، 446/0=r) وجود دارد. همچنین مؤلفههای نوعدوستی (05/0≥P,335/0=r)، وجدان (05/0≥P,409/0=r)، جوانمردی (05/0≥P,287/0=r)، رفتار مدنی (05/0≥P,376/0=r) و ادب و ملاحظه (05/0≥P,514/0=r) با درک حمایت سازمانی رابطهای مثبت و معنیدار دارند. از طرفی، نتایج معادلۀ رگرسیون نشان میدهد درک حمایت سازمانی توانایی پیشبینی تمام مؤلفههای رفتار شهروندی سازمانی را دارد.
Machine summary:
نتایج مطالعات پیرسی و همکاران 9 (2006) در سوئیس نشان داد هر چه حمایت سازمانی از کارکنان بیشتر باشد، آنها نیز تمایل بیشتری به ارائۀ ابعاد رفتار شهروندی سازمانی (نوعدوستی، مشارکت سازمانی، جوانمردی و فضیلت مدنی) خواهند داشت (22).
میزان پیشبینی واریانس مؤلفههای رفتار شهروندی سازمانی توسط درک حمایت سازمانی متغیرها ضریب بتا t sig F R2 درک حمایت سازمانی نوعدوستی 356/0 387/3 05/0 47/11 12/0 وجدان 449/0 462/4 05/0 9/19 20/0 جوانمردی 332/0 125/3 05/0 76/9 11/0 رفتار مدنی 431/0 24/4 05/0 97/17 18/0 ادب و ملاحظه 567/0 118/6 05/0 42/37 32/0 بحث و نتیجهگیری نتایج تجزیه و تحلیل فرضیههای این پژوهش نشان داد بین درک حمایت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی رابطۀ مثبت و معنیداری (05/0≥P ,446/0=r) وجود دارد که با نتایج پژوهشهای دعایی و همکاران (1389)، پیرسی و همکاران (2006)، عسگری و همکاران (2008)، یوون (2009)، شن (2010)، .
در نهایت پیشنهاد میشود مدیران و مسئولان سازمانهای ورزشی در موقعیتهای مختلف و در همۀ سطوح سازمان در مسائل و رخدادهای گوناگون از کارکنان خود به صورت مادی و معنوی حمایت کنند تا کارکنان با درک این حمایتها و اینکه مدیریت سازمان به عملکرد و انجام وظایف آنها توجه خاصی دارد به بهبود رفتارهای شهروندی بپردازند تا با ایجاد حس صمیمیت و همکاری در میان تمامی کارکنان، بهرهوری و عملکرد پیشرفت سازمان افزایش یابد.
Moderating effect of organizational climate on the relationship of organizational support and serviceoriented organizational citizenship behaviors, African Journal of Business Management, 2011; 5(2):582-95.