Abstract:
در میان حوزه های مختلف گردشگری، گردشگری سالمندی به دلیل قابلیت و مزیت های رقابتی از توجه زیادی برخوردار شده است. هدف این پژوهش ارایه چارچوبی جامع برای شناسایی و بررسی تاثیرات مستقیم و غیرمستقیم هر یک از عوامل موثر بر توسعه صنعت گردشگری سالمندی است. پدیده نوین گردشگری سالمندی که برخاسته از افزایش اوقات فراغت است، به تدریج در تمامی جوامع جهان رسوخ کرده و در میان حوزه های مختلف گردشگری، از اهمیت زیادی برخوردار شده است. در این تحقیق، ابتدا با بررسی ادبیات در زمینه فرآیند های گردشگری سالمندی، ابعاد و شاخص های فرآیند محوری شناسایی و در گام بعد، با استفاده از یک متدولوژی تحلیلی نوین با عنوان «مدل سازی ساختاری تفسیری» روابط بین ابعاد و شاخص های فرآیند تعیین و به صورت یکپارچه مورد تحلیل قرار گرفته است. نتایج این پژوهش نشان می دهد، امنیت، آرامش و راحتی اقامتگاه برای تمدد اعصاب سالمندان، اساسی ترین عامل در مدل توسعه گردشگری سالمندی است و باید در وهله اول بر آن ها تاکید شود. نتایج روش مدل سازی ساختاری تفسیری نشان داد که از دید خبرگان و اساتید، مهم ترین عوامل موثر بر توسعه گردشگری سالمندی که سطح یک و دو را به خود اختصاص دادند به ترتیب در سطح اول عبارتند از: امنیت، آرامش و راحتی اقامتگاه برای تمدد اعصاب سالمندان و در سطح دوم: رضایتمندی از کیفیت، خدمات، بهداشت، دسترسی ها، امکانات و سرویس دهی اقامتگاه، برنامه ریزی و رسیدگی کامل و جامع سفر ویژه گردشگران سالمند.
Amongst different tourism fields، senior tourism has been focused due to its competitive capabilities and advantages. The aim of this study is to provide a comprehensive framework to identify and investigate direct and indirect influences of any of the effective factors on senior tourism industry development. The new phenomena of Senior Tourism – originated from increase in leisure – has been gradually developed in all over the world and the same is much important among different tourism fields In the present study، firstly we have considered the literature of senior tourism processes، process-oriented identification aspects and indexes. In later stages، the relations between aspects and indexes have been determined by means of a modern analytic methodology titled “Interpretive Structural Modeling”. Consequently، this has been analyzed in an integrative way. The results indicated that accommodation security، peace، and comfort are the major factors for senior tourists’ well-being in Senior Tourism Development Model، which has to be focused in the preliminary stage The results of Interpretive Structural Modeling indicated that the most important influential factors on senior tourism development from the scholars and professors’ point of view that have captured levels one and two respectively include: accommodation security، peace، and comfort for senior tourists’ well-being in level one and satisfaction with hotels’ quality، services، health، accessibility، accommodation facilities، planning، and comprehensive travel attentions for senior tourists in level two
Machine summary:
نتایج روش مدل سازی ساختاری تفسیری نشان داد که از دید خبرگان و اساتید، مهم ترین عوامل مؤثر بر توسعۀ گردشگری سالمندی که سطح یک و دو را به خود اختصاص دادند به ترتیب در سطح اول عبارتند از: امنیت ، آرامش و راحتی اقامتگاه برای تمدد اعصاب سالمندان و در سطح دوم : رضایتمندی از کیفیت ، خدمات ، بهداشت ، دسترسی ها، امکانات و سرویس دهی اقامتگاه ، برنامه ریزی و رسیدگی کامل و جامع سفر ویژه گردشگران سالمند.
طح اول : عامل ششم امنیت ، آرامش و راحتی اقامتگاه برای تمدد اعصاب سالمندان ؛ سطح دوم : عامل اول رضایتمندی از کیفیت ، خدمات ، بهداشت ، دسترسیها، امکانات و سرویس دهی اقامتگاه ، عامل پنجم برنامه ریزی و رسیدگی کامل و جامع سفر ویژه گردشگران سالمند و عامل دهم توسعه خدمات تورگردانی شامل برنامه ریزی گشت ، مشاوره سفر و بازدید از جاذبه های منطقه ؛ سطح سوم : عامل نهم رضایتمندی از امکانات و کیفیت خدمات درمانی ویژه گردشگری سالمندی ؛ سطح چهارم : عامل دوم رضایتمندی از امکانات حمل ونقل و خدمات در پایانه های مسافرتی و عامل هشتم قیمت گذاری بلیط یا تور براساس استانداردهای بین المللی باتوجه به درآمد سالمندان ؛ سطح پنجم : عامل هفتم تبلیغات و اطلاع رسانی در سطح ملی و بین المللی خاص گردشگران سالمند؛ سطح ششم : عامل سوم نوآوریهای فناورانه در حد مطلوب ویژه گردشگری سالمندی ، عامل چهارم شناسایی بازار بالقوه برای تأمین نیازهای گردشگران سالمند در چارچوب امکانات و شرایط موجود و عامل یازدهم استفاده از کارشناسان (راهنمایان تور) مجرب و شاغلان متخصص ویژه گردشگری سالمند؛ پس از تعیین روابط و سطح عوامل میتوان آن ها را به شکل مدلی ترسیم کرد.