Abstract:
این پژوهش با هدف بررسی میزان زیرساخت های سازمانی و فناوری مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت اصفهان از دیدگاه کارکنان شرکت، انجام شد. روش تحقیق حاضر، توصیفی- پیمایشی و جامعه پژوهش، شامل تمام مدیران و کارکنان شرکت پالایش نفت اصفهان با تحصیلات دیپلم و بالاتر (2454 نفر) بود. به منظور تعیین حجم نمونه از فرمول نمونه گیری عمومی کوهن استفاده و تعداد 368 نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب شد. روش نمونه گیری، نمونه گیری تصادفی و ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه محقق ساخته، با مقیاس پنج درجه ای لیکرت بود. روایی محتوایی پرسشنامه توسط اساتید و متخصصان موضوعی تایید و به منظور پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آن 93/0 به دست آمد. برای بررسی نتایج از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد؛ در سطح آمار توصیفی از میانگین و انحراف معیار و در سطح آمار استنباطی از آزمون های t تک نمونه ای و آزمون فریدمن استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که زیرساخت های سازمانی و فناوری مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت اصفهان وجود دارد (مقدار احتمال کوچک تر از 05/0) اما میزان پیاده سازی آنها کم تر از حد متوسط است. همچنین مقایسه میانگین رتبه ها نشان می دهد که ترتیب میزان پیاده سازی زیرساخت های مدیریت دانش ازنظر کارکنان شرکت پالایش نفت اصفهان براساس: 1. نرم افزار، 2. دانش سازمان، 3. پروتکل، 4. فرهنگ سازمان، 5. سخت افزار و 6. مردم است.
Machine summary:
نتایج پژوهش نشان داد که زیرساخت های سازمانی و فناوری مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت اصفهان وجود دارد (مقدار احتمال کوچک تر از ٠/٠٥) اما میزان پیاده سازی آنها کم تر از حد متوسط است .
الگوی فناوری بروکر (فطرس و بیگی، ١٣٨٨) الگوی عقلانی این الگو در سال ٢٠٠٢ توسط مجمع تحقیق دانش هوشمند ارائه شد و سرمایه فکری را در پنج جزء که به صورت زیر تعریف میشوند، قرار میدهد: سرمایه انسانی: دانشی که افراد و گروه ها دارا هستند؛ سرمایه سازمانی: از داراییهای نامشهود رسمی و غیررسمی تشکیل شده و فعالیت هایی اثربخش را در سازمان شکل میدهد؛ سرمایه فناوری: داراییهای نامشهودی را دربرمیگیرد که با توسعه فعالیت ها و وظایف سیستم های فنی و عملیاتی در ارتباط است ؛ سرمایه تجاری: ارزش این سرمایه ایجاد رابطه با نماینده های اصلی مرتبط ، در فرایند تجارت است (عطافر، ١٣٨٧)؛ سرمایه اجتماعی: سرمایه اجتماعی عنصر پراهمیت در فرهنگ به اشتراکگذاری دانش است (چانگ ١، ٢٠١١) و ارزش روابط با نماینده های باقیمانده در محیط سازمان را شامل میشود.
میزان پیاده سازی زیرساخت های سازمانی مدیریت دانش در شرکت پالایش نفت اصفهان از دیدگاه کارکنان این شرکت چقدر است ؟ ٢.
میانگین رتبه زیرساخت های مدیریت دانش (رجوع شود به تصویر صفحه) در این پژوهش از آزمون فریدمن برای رتبه بندی میزان پیاده سازی زیرساخت های مدیریت دانش از دیدگاه کارکنان شرکت استفاده شد.
The impact of knowledge management infrastructure on organizational performance in smes, International Journal of Human Resource & Industrial Research, 4(2), 26–31.