Abstract:
ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﯾﮏ ﻓﻠﺴﻔﻪ ﻣـﺪﯾﺮﯾﺘﯽ اﺳـﺖ ﮐـﻪ ﻧﻘـﺶ ﻣﻬﻤـﯽ در ﺗﻘﻮﯾـﺖ رﻗﺎﺑـﺖ ﭘـﺬﯾﺮی
ﺳﺎزﻣﺎن اﯾﻔﺎ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ و ﺑﺎﻋﺚ اﯾﺠﺎد رﺿﺎﯾﺖ ﻣﺸﺘﺮی، ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺧﻮب زﻧﺠﯿﺮه ﺗـﺎﻣﯿﻦ و ﻫﻤﭽﻨـﯿﻦ ﺑﻬﺒـﻮد رﻗﺎﺑـﺖ ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ. ﻣﻘﺎﻟﻪ ﺣﺎﺿﺮ ﺑﺎ ﻫﺪف اراﺋﮥ ﻣﺪل ﺳﺎﺧﺘﺎری ﺗﻔﺴﯿﺮی دﺳﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ زﻧﺠﯿـﺮه ﺗـﺎﻣﯿﻦ در ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎی داﻧﺶ ﺑﻨﯿﺎن دﻓﺎﻋﯽ ﺑﺎ روش ﺗﻮﺻﯿﻔﯽ- ﭘﯿﻤﺎﯾﺸﯽ ﺑﻪ رﺷﺘﻪ ﺗﺤﺮﯾﺮ درآﻣﺪه اﺳﺖ. ﺟﺎﻣﻌﮥ آﻣﺎری ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺣﺎﺿﺮ ﺑﻪ ﺻﻮرت ﻫﺪﻓﻤﻨﺪ ﺗﻌﺪاد 240 ﻧﻔﺮ ﻣﯽﺑﺎﺷﻨﺪ ﮐﻪ ﺑﺮ اﺳﺎس ﺟﺪول ﻣﻮرﮔﺎن 150 ﻧﻔﺮ اﻧﺘﺨﺎب ﺷﺪه اﻧﺪ و از اﯾﻦ اﻓﺮاد ﺑﺮای ﭘﺎﺳﺦ ﺑﻪ 32 ﺳﻮال ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﮥ ﻣﺤﻘﻖ ﺳﺎﺧﺘﻪ اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه اﺳﺖ. ﭘﺎﯾﺎﯾﯽ آن ﻧﯿـﺰ
ﺗﻮﺳـﻂ ﻧـﺮم اﻓـﺰار SPSS 0/993 ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ و از آﻧﺠﺎ ﮐﻪ داده ﻫﺎ ﻧﺮﻣﺎل ﺑﻮدﻧﺪ، ﺑﺮای ﺗﺠﺰﯾﻪ و ﺗﺤﻠﯿﻞ آن ﻫﺎ از ﺗﺤﻠﯿﻞ ﻋﺎﻣﻠﯽ ﺗﺎﺋﯿـﺪی ﺑـﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻧﺮم اﻓﺰار LISREL ﺑﻬﺮه ﺟﻮﯾﯽ ﺷﺪه اﺳﺖ. ﻋﻤﺪه ﺗﺮﯾﻦ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﻪ
اﯾـﻦ ﻗـﺮار اﺳـﺖ : ﻣﺘﻐﯿﺮﻫـﺎی زﻣﯿﻨﻪ ای ﺑﺮ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ و ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺗﺎﺛﯿﺮﮔﺬارﻧﺪ، آن ﻋﻮاﻣﻞ
ﺑﺮ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﮑـﺮد ﻓﺮآﯾﻨـﺪی و ﮐﯿﻔﯿﺖ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﺗﺎﺛﯿﺮ ﻣﯽ ﮔﺬارﻧﺪ و ﮐﯿﻔﯿﺖ زﻧﺠﯿﺮه ﺗﺎﻣﯿﻦ ﻧﯿـ ﺰ ﺑﺎﻋـﺚ
ﮐـﺎرآﯾﯽ ﻋﻤﻠﮑـﺮدی و اﯾﺠـﺎد ﻣﺰﯾـﺖ رقابتی می گردد.
Machine summary:
com) مقدمه جهانيشدن اقتصـاد، رقابـت در حـال رشـد، لـزوم بهـره وري عمليـاتي، تـرويج فرصـت هـا و چالش هاي جديـد در مـديريت و کـل سـازمان موجـب شـده اسـت ( et &Cristina Fernandes ٢٠١٧٥٣,al) شرکت ها به طور فزاينده اي در شبکه هاي گسترده اي از تامين کننـده بـه توليـد و ارائـه محصولات و خدمات به مشتريان تکيه کنند (٢٠١٢٤٢٤,Kaynak &Zu ) و حرکت به سوي زنجيره تامين به عنوان يک مزيت رقابتي براي سازمان ها و واحدهاي کسب وکار محسوب ميشود ( Quang ٢٠١٦,et al &) که توسعه و پياده سازي آن ميتواند موجب به حداکثر رساندن سود، توسعه ارتبـاط بين بازار، شبکه توزيع ، به دست آوردن مزيت رقابتي در بـازار و پاسـخ گـويي سـريع بـه نيازهـاي مشتري با هزينۀ کم باشد (٢٠٠٦,et al &Li ).
در جمع بندي اين بحث ميتوان بيان نمود که مديريت زنجيـره تـامين بحـث در خصـوص امکـان توليد مناسب ، در زمان مناسب ، در جاي مناسـب ، بـه قيمـت مناسـب و در شـرايط مناسـب بـراي مشتري است (٢٠١٠ ,Susan Malik) و شعار مديران زنجيره تامين توليد ارزان تر، سـريع تـر و بهتـر است (٢٠١٦,Lifang) و هدف آن دستيابي به روش ها و رويکردهايي براي يکپارچـه سـازي تمـامي عمليات ها و روابط بين همۀ ذينفعـان اسـت ( ;٢٠٠١ ,.
1- Robinson and Malhotra 2- Sila & et al 3- Flynn and Flynn 4- Zeng & et al 14 5- Gremyr &et al 6Lo &et al به طورکلي، متغيرهاي مديريت کيفيت زنجيره تامين که توسط محققين و صاحب نظران در مقـالات مرتبط استفاده شده است در جدول شماره ٢ ارائه ميگردد.