Abstract:
این پژوهش با هدف بررسی نقش میانجی جو سازمانی در رابطه میان اخلاق کار اسلامی با رفتارهای انحرافی در محل کار و کیفیت خدمات در میان کارکنان آموزشوپرورش انجام شده است. در این پژوهش برای جمعآوری دادهها، پرسشنامه ابزار کار بوده است و روش پژوهش، روش پژوهش توصیفی ـ همبستگی بود. همچنین، تمام کارکنان آموزش و پرورش مناطق 1 و 2 شهر ارومیه جامعه آماری موردنظر بود که به روش سرشماری، تمام کارکنان بهعنوان نمونه انتخاب شدند. برای بررسی روابط متغیّرهای مورد بحث در این پژوهش، روش الگویابی معادلات ساختاری مورد توجه قرار گرفت و استفاده شد. یافتههای تحلیل پژوهش گویای این است که همبستگی معنیداری بین همه متغیرهای مورد مطالعه (بجز رابطۀ جو سازمانی و بروز رفتارهای انحرافی) وجود دارد. بنابراین، نتایج پژوهش حاکی از اهمیت نقش اخلاق کار اسلامی و لزوم بازشناسی این مفهوم بهعنوان سازه سازمانی در رابطه با دیگر متغیرهای سازمانی است.
This study is intended to investigate the mediating role of organizational climate in the relationship between Islamic work ethics and deviant behavior in the workplace and the quality of services among the educational employees. A questionnaire is employed for data collection. This research follows a descriptive-correlational method. The research population includes all educational employees of districts 1 and 2 of Urmia all of whom are selected as the sample by census method. To assess the relationship among the variables of this study, the structural equation modeling method is used. The findings of the research indicated that there was a significant correlation between all the variables (except the relationship between organizational climate and deviant behavior). The results also revealed the significance of the role of Islamic work ethics and the need to consider this concept as an organizational construction in relation to other organizational variables.
Machine summary:
بنابراین به لحاظ نظری، پرداختن به پیش بینی بروز رفتارهای انحرافی کارکنان به مطالعات در حیطه ارزشها و مبانی اخلاق در محیط کار اصولی مرتبط است و چون شکلهای مختلف سوء رفتار سازمانی دربردارنده مشکلاتی فراگیر و پرهزینه است که سازمانهای کاری با آنها روبه رو هستند و با توجه به شیوع فزاینده این نوع رفتارها در محیط های سازمانی و هزینه هایی که سازمانها از این طریق متحمل میشوند، باعث میشود که پژوهشگران به مطالعه این گونه متغیرها و رفتارهای سازمانی همت گمارند و شناسایی متغیرهای پیش بینیکننده و بالقوه برای وقوع این رفتارها را در محیط های کار مورد توجه قرار دهند؛ چراکه تشخیص بموقع این پیش بینیکننده ها و درنظر گرفتن آنها هنگام برنامه ریزی و اجراییکردن برنامه ها، راهبردهای کاهش و مهار این گونه رفتارهای زیانبار و آسیب رسان را در محیط کار درپی دارد (گل پرور و نادی، ١٣٩٠).
ضرایب تأثیر متغیرهای مکنون با نقش میانجی جو روانشناختی و رفتار انحرافی کار (به تصویر صفحه مراجعه شود) بحث و بررسی در این پژوهش به مطالعه تأثیر اخلاق کار اسلامی بر بروز رفتارهای انحرافی در محل کار و کیفیت خدمات با بررسی نقش میانجی جو سازمانی در میان کارکنان آموزش و پرورش ناحیه ١ و ٢ شهر ارومیه پرداخته شد.
A. and Al-Owaihan, A, 2008, Islamic work ethic: a critical review”, Cross Cultural Management an International Journal, Vol. 15 No. 1, pp.
Peterson DK, 2002, Deviant workplace behavior and the organizations ethical climate, Journal of Business and Psychology, 17(1): 47-61.
Vardi Y, 2001, The effects of organizational and ethical climates on misconduct at work, Journal of Business Ethics, 29: 325-337.