Abstract:
امروزه تکامل تاریخی در حوزه مدیریت و سازمان، به لحاظ تئوری و عملی، تحت تأثیر نیرویی قدرتمند قرار گرفته است؛ این نیروی عظیم شهروند گرایی سازمانی میباشد. از آن جا که شهروند گرایی سازمانی، با افزایش صداقت، اعتماد و تعهد در محیط کار، با بالا رفتن احساس تکامل شخصی و بالندگی کارکنان پیوند خورده است، چالش قرن بیست و یکم تلقی شده، این تحقیق با نگاهی عمیق و ژرف به مسائل و مشکلات منابع انسانی و سازمانی قصد دارد با بررسی مفهوم شهروند گرایی سازمانی و تبیین عوامل تاثیرگذار بر آن، با بهره گیری از نظر خبرگان و کارشناسان به مدل سازی مفهومی شهروند گرایی سازمانی در شرکت سنگ آهن مرکزی ایران- بافق بپردازد. تحقیق حاضر بر مبنای هدف، کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق،کارکنان شرکت سنگ آهن مرکزی ایران - بافق و روش نمونه گیری آن، تصادفی طبقهای است. برای تجزیه و تحلیل دادهها در این تحقیق از تحلیلهای مدل سازی معادلات ساختاری، تحلیل مسیر، تحلیل عاملی، آزمون همبستگی اسپیرمن، رگرسیون چندگانه، آزمون کولموگروف- اسمیرنوف،آزمون کایزر و بارتلت، آزمون دوجمله ای، آزمون خی دو، آزمون فریدمن و تکنیک دلفی بهره استفاده شده است. نتایج تحقیق حاکی از تاثیر مستقیم و غیر مستقیم عوامل دموگرافیک/ ویژگیهای شخصیتی، عوامل زمینهای، ساختاری و رفتاری بر شهروند گرایی سازمانی و تایید فرضیههای هشت گانه تحقیق است.
Machine summary:
از آن جا که شهروند گرايي سازماني، با افزايش صداقت ، اعتماد و تعهد در محيط کار، با بالا رفتن احساس تکامل شخصي و بالندگي کارکنان پيوند خورده است ، چالش قرن بيست و يکم تلقي شده، اين تحقيق با نگاهي عميق و ژرف به مسائل و مشکلات منابع انساني و سازماني قصد دارد با بررسي مفهوم شهروند گرايي سازماني و تبيين عوامل تاثيرگذار بر آن، با بهره گيري از نظر خبرگان و کارشناسان به مدل سازي مفهومي شهروند گرايي سازماني در شرکت سنگ آهن مرکزي ايران- بافق بپردازد.
از آن جا که امروزه، ارزشهايي نظير کارايي، کنترل و سودآوري به تنهايي براي هدايت سازمانها به سوي آيندهاي پايدار کافي نميباشند؛ لـذا سـازمانهـا در پـي کسـب ارزشهـايي والاتـر هسـتند؛ 1- Organizational Citizenship Behavior 2- Morrison 3- Oplatka ارزشهايي نظير ادب و نزاکت ، گذشت ، وفاداري، اطاعت سازماني و شهروند گرايي سـازماني.
فرضيه هاي تحقيق بر اساس مدل مفهومي تحقيق (نمودار٢)، فرضيه هاي تحقيق به صورت زير تدوين شد : فرضيه اول : بين عوامل دموگرافيک / ويژگيهاي شخصيتي و عوامل رفتاري در شهروند گرايي سازماني رابطه مستقيم و معنادار وجود دارد.
جدول ١- پايايي پرسش نامه عوامل تاثيرگذار بر شهروند گرايي سازماني (رجوع شود به تصویر صفحه) پس از شناسايي شاخص ها و عوامل توافقي تاثيرگذار بر شهروند گرايي سازماني، با استفاده از تحليل عاملي اکتشافي، فاکتورهاي اصلي آنها استخراج و بر اساس فاکتورهاي اصلي، مدل مفهومي تحقيق طراحي گرديد.