Abstract:
امروزه بیمارستانها علاوهبر شاغلان حرفهای و توانمند، نیازمند پرستاران سالم، مشتاق و علاقهمند بهکارند. وجود کارکنان سالم با اشتیاق شغلی بالا سالهاست مورد توجه بسیاری از پژوهشگران رفتاری و روانشناسان صنعتی و سازمانی قرار گرفته و تلاش برای شناسایی عوامل پیشبین آن مورد مطالعة آنهاست. از عوامل تهدیدکنندة اشتیاق شغلی و سلامت سازمانی پرستاران، افزایش سکوت و کاهش آوای سازمانی آنهاست که ابتدا اشتیاق شغلی و سپس سلامت سازمانی آنها را متأثر میکند. مطالعة حاضر به بررسی تأثیر سکوت و آوای سازمانی بر اشتیاق شغلی و سلامت سازمانی زنان پرستار میپردازد. این مطالعه بر روی یک نمونة غیرتصادفی در دسترس 268 نفره از پرستاران بیمارستانهای شهر اهواز انجام شده است. روش پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوة گردآوری دادهها توصیفیـ همبستگی است. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامههای استاندارد و معتبر دارای روایی و پایایی و تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از روش مدلسازی معادلات ساختاری با نرمافزار SmartPLS بوده است. یافتههای حاصل از تحلیل دادهها نشان داد که سکوت و آوای سازمانی پرستاران بهترتیب با ضرایب مسیر 44/0- ، 48/0 و 39/0- ، 53/0 و آمارة t، بالاتر از 96/1 تأثیر معناداری بر اشتیاق شغلی و سلامت سازمانی آنها دارد. همچنین نقش میانجی اشتیاق شغلی بهطور معنادار تأیید شد. نتایج نشان داد سکوت سازمانی پرستاران به کاهش اشتیاق شغلی و درنتیجه کاهش سلامت سازمانی آنها و بالعکس آوای سازمانی باعث افزایش اشتیاق شغلی و درنهایت بهبود سلامت سازمانی پرستاران منجر خواهد شد.
Nowadays, in addition to professional and capable employees, hospitals need healthy, enthusiastic and passionate nurses. Organizational health and Job engagement in employees has been considered by many researchers in behavioral sciences and industrial and organizational psychologists for many years, and has been attempting to identify its predisposing factors. Among the factors that threaten nurses' job engagement and organizational health are increasing the silence and reducing the organizational voice of nurses, which first affects their job engagement and then leads to a decrease in organizational health. In this regard, the present study investigates the effect of organizational silence and voice on job engagement of women nurses and their organizational health. This study was conducted on a non-random sample available of 268 nurses in Ahvaz hospitals. The research method is applied in terms of purpose and descriptive-correlation in terms of data collection. Data were collected by standard questionnaires with validity and reliability and analyzed using and structural equation modeling with Smart PLS software. The results of data analysis showed that organizational silence and voice of nurses with path coefficients of -0.44, 0.48 and -0.39, 0.53 and t-statistic more than 1.96, had significant effect on their job engagement & organizational health, respectively. The findings showed that the organizational silence of nurses leads to a decrease in job engagement and, consequently, a decrease in their organizational health, and, organizational voice will increase the job engagement of women nurses and thus improve their organizational health.
Machine summary:
تحليل ساختاري تأثير سکوت و آواي سازماني بر اشتياق شغلي و سلامت سازماني زنان پرستار ١ سارا محمدي چکيده امروزه بيمارستانها علاوهبر شاغلان حرفهاي و توانمند، نيازمند پرستاران سالم، مشتاق و علاقه مند بهکارنـد.
يافتههاي حاصل از تحليل دادهها نشان داد که سکوت و آواي سازماني پرستاران به ترتيب با ضرايب مسـير ٠/٤٤- ، ٠/٤٨ و ٠/٣٩- ، ٠/٥٣ و آمارة t، بالاتر از ١/٩٦ تأثير معناداري بـر اشـتياق شـغلي و سـلامت سـازماني آنهـا دارد.
نتايج نشان داد سکوت سازماني پرستاران به کـاهش اشتياق شغلي و درنتيجه کاهش سلامت سازماني آنها و بـالعکس آواي سـازماني باعـث افـزايش اشـتياق شـغلي و درنهايت بهبود سلامت سازماني پرستاران منجر خواهد شد.
بنابراين، تلاش اصلي پژوهش يافتن پاسخ براي اين سؤالات است که سـکوت و آواي سازماني پرستاران بر سلامت سازماني آنها به چه ميزان تأثير دارد و آيا اشتياق شغلي کارکنان در اين ميان ميتواند نقش ميانجي ايفا کند؟ 1.
organizational voice در پژوهش ديگـري؛ بـا عنـوان «سـکوت سـازماني مـانعي بـر اشـتياق شـغلي در موفقيـت سازمانها»، ٣٠٠ نفر از کارکنان بيمارستاني در کشور مصر بررسي شدند کـه نتـايج نشـان داد سکوت سازماني اثر منفي معنادار بر اشتياق شغلي داشته است و لـذا بـهعنـوان يکـي از موانـع بزرگ اشتياق شغلي محسوب شده است [٣١].
سکوت و آواي سازماني پرستاران ازطريق اشتياق شغلي بـر سـلامت سـازماني آنها تأثير معنادار دارند.
بهطورکلي، اين مطالعه نشان داد ارتقاي اشتياق شغلي و سلامت سازماني پرستاران، بهويـژه پرستاران زن، تحتتأثير افزايش آواي سازماني و کاهش سکوت سازماني است.
بهطورکلي، نتايج اين مطالعه نشان داد ارتقاي اشتياق شغلي و سـلامت سـازماني پرسـتاران زن تحتتأثير افزايش آواي سازماني و کاهش سکوت سازماني اسـت.