Abstract:
هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش بدبینی سازمانی در رفتارهای انحرافی کارکنان از طریق سایش اجتماعی بود. روش: این پژوهش بهلحاظ هدف، کاربردی و از نظر گردآوری دادهها توصیفی- پیمایشی است. جامعة آماری شامل 320 نفر از کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تنکابن میباشند که با استفاده از جدول کرجسی و مورگان 175 نفر به عنوان نمونه آماری به روش نمونهگیری تصادفی انتخاب شد. گردآوری دادههای پژوهش از طریق پرسشنامه بدبینی سازمانی دین و همکاران (1998)، پرسشنامه سایش اجتماعی دافی و همکاران (2002) و پرسشنامه رفتارهای انحرافی کارکنان رابینسون و بنت (1995) انجام شد. جهت تعیین روایی پرسشنامهها، از روایی صوری و محتوایی استفاده شد و برای سنجش پایایی، از طریق روش آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفتند که به ترتیب 920/ 0، 854/ 0 و 933/ 0 بدست آمد. برای تحلیل دادههای به دست آمده نیز از نرمافزار آماری SPSS-22 و8.80 Lisrel به کار گرفته شد. تجزیه وتحلیل دادههای جمعآوری شده نشان داد بدبینی سازمانی بر رفتارهای انحرافی کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین تاثیر نقش میانجی سایش اجتماعی در رابطه میان بدبینی سازمانی و رفتارهای انحرافی کارکنان مورد تایید قرار گرفت. بطور کلی نتایج پژوهش حاضر با تحقیقات انجام گرفته همسو میباشد و میتوان چنین برداشت کرد که در جامعه و نمونه تحت بررسی، از عوامل اثرگذار بر رفتارهای انحرافی کارکنان، توجه به بدبینی سازمانی و سایش اجتماعی است.
The purpose of this study was to investigate the role of organizational cynicism in employees' deviant behaviors through social undermining. This research is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of data collection. The statistical population includes 320 employees of the Islamic Azad University, Tonekabon branch. Using Krejcie and Morgan table, 175 people were selected as a statistical sample by random sampling. Research data were collected through the organizational cynicism Questionnaire of Dean et al. (1998), the Duffy et al. (2002) Social undermining Questionnaire, and the Robinson & Bennett (1995) Deviant Behavior Questionnaire. To determine the validity of the questionnaires, face and content validity were used and to assess the reliability, they were confirmed by Cronbach's alpha method, which were 0.920, 0.854 and 0.933, respectively. SPSS-22 and Lisrel 8.80 statistical software were used to analyze the obtained data. Analysis of the collected data showed that organizational pessimism has a positive and significant effect on employees' deviant behaviors. The effect of mediating the role of social undermining on the relationship between organizational cynicism and deviant behaviors of employees was also confirmed. In general, the results of the present study on the relationship between organizational cynicism and social undermining and employees' deviant behaviors are consistent with the research and it can be understood that in the society and the sample under study, one of the factors affecting the deviant behaviors of employees is attention to organizational cynicism and social undermining.
Machine summary:
به طورکلی نتایج پژوهش حاضر با پژوهش های انجام گرفته همسو می باشد و می توان گفت که در جامعه و نمونه تحت بررسی، از عوامل اثرگذار بر رفتارهای انحرافی کارکنان ، توجه به بدبینی سازمانی و سایش اجتماعی است .
سایش اجتماعی سازمانی همه رفتارهای منفی یا تحلیل برنده ای است که در طول زمان کاری از سوی متعاملان با فرد بر وی وارد می شود و باعث تضعیف تواناییها، تحلیل روندگی شخص می شود، تضعیف تواناییهایی مانند برقراری و نگهداری روابط مثبت میان فردی، موفقیت های شغلی، بهداشت روانی، اعتبار و محبوبیت در سازمان می باشند؛ بنابراین ، یکی از مهم ترین مشکلات پیش روی مدیران مشکلات روانی محیط کار هستند و این مشکلات و پیامدهایشان در محیط کار چه ازنظر فردی و چه سازمانی، بسیار پرهزینه است و به صورت کاهش کارایی و بهره وری و افزایش نارضایتی شغلی نمایان می شود (حق گویان ، کریمی مالک آبادی و کاظمی،١٣٩٧: ٥٥٤).
لذا با توجه به مطالب یادشده ، هدف پژوهش حاضر، بررسی نقش بدبینی سازمانی در رفتارهای انحرافی کارکنان است که متغیر سایش اجتماعی در این رابطه به عنوان متغیر میانجی در نظر گرفته شده است .
همچنین تحلیل داده ها نشان داد بدبینی سازمانی بر رفتارهای انحرافی کارکنان در دانشگاه آزاد اسلامی واحد تنکابن تأثیر مستقیم و از طریق سایش اجتماعی تأثیر غیرمستقیم می گذارد.
بحث و نتیجه گیری هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر بدبینی سازمانی بر رفتارهای انحرافی کارکنان با نقش میانجی سایش اجتماعی می باشد که در دانشگاه آزاد اسلامی واحد تنکابن موردبررسی قرار گرفت .