Abstract:
با پیشرفت شگرف عرصه ارتباطات درجهان، تغییر شکل و رفتار اپراتورها و دیجیتالی شدن آنها که تا دیروز صرفا سرویسدهنده بودند وهمچنین خلق تجربهای متفاوت برای مشتریان اجتناب ناپذیر است. هدف از مقاله حاضر، ایجاد مدل شبیه سازی هیبریدی سیستم دینامیک – عامل بنیان به منظور تحلیل درآمد اپراتور اول کشور در ورود به عرصه تولید پلتفرمهای دیجیتال و توسعه اپلیکیشنهای بومی میباشد. با استفاده از مدل پیشنهادی این مقاله، ابتدا ضرورت ورود اپراتورها به عرصههای دیجیتال و تولید اپلیکیشنهای داخلی بیان شد. سپس عاملهایی که بر روی اکوسیستم تلفن همراه که تولید اپلیکیشنها و توسعه پلتفرمهای مورد نیاز را تحت تاثیر خود قرار میدهند تشریح شدند. با بهره مندی از شبیه سازی هیبریدی سیستم دینامیک و عامل بنیان، درآمد اپراتور اول کشور در ورود و یا عدم ورود به عرصه دیجیتال و تولید اپلیکیشنهای بومی، بررسی شدند. یافته حاکی از آن بود با ورود اپراتور به عرصه تولید اپلیکشنهای بومی و اتخاذ رویکرد دیجیتال، گرایش مصرف کنندگان به سوی استفاده بیشتر از خدمات دیتا سوق یافت اما با توجه به تعرفههای متفاوت دیتا و صوت، درآمد اپراتور تا 2 سال آینده تغییر چندانی نخواهد داشت. با استفاده از رویکرد شبیه سازی هیبریدی، میتوان برخی عاملهای دارای رفتار پویا را با مدل سیستم دینامیک و برخی که نیاز به بررسی جزیی تر دارند را با مدل عامل ینیان به صورت ترکیبی تحلیل نمود و سناریوهای مختلفی با میانگین خطای نسبی پایین تری ارائه داد.
Objective: With the tremendous progress in communications in the world, the transformation and behavior of mobile operators and their digitalization, which in the past were only service providers, as well as the creation of different experiences for customers, is inevitable.Method: The purpose of this study is to create a hybrid simulation of system dynamics and agent based modeling in order to analyze the revenue of the first operator in the country to enter the field of digital platform and development of native applications. Using the model proposed in this article, first the need for operators to enter the digital arena and produce native applications was expressed. Then, the factors that affect the mobile ecosystem that affect the production of applications and the development of required platforms were described. Benefiting from hybrid simulation of system dynamics and agent based modeling, the income of mobile operator in entering and not entering the digital arena and producing native applications were examined.Result: The findings showed that with the entry of the operator into the field of production of native applications and the adoption of digital approach, consumers tended to use more data services, but due to different tariffs for data and voice, the operator's income up to 2 Next years will not change much.
Machine summary:
تحلیل هیبریدی سیستم دینامیک – عامل بنیان درآمد اپراتورهای تلفن همراه مطالعه موردی : ورود به عرصه تحول دیجیتال شرکت همراه اول نوید ندیمی دانشجوی دکتری رشته مدیریت صنعتی- سیستم ها دانشگاه آزاد اسلامی تهران / مرکزی تهران ، ایران / دکترعباس طلوعی اشلقی استاد، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی علوم و تحقیقات ، تهران ، ایران / دکترمحمدعلی افشارکاظمی دانشیار ، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی تهران مرکزی، تهران ، ایران چکیده با پیشرفت شگرف عرصه ارتباطات درجهان ، تغییر شکل و رفتار اپراتورها و دیجیتالی شدن آنها که تا دیروز صرفا سرویس دهنده بودند و همچنین خلق تجربه ای متفاوت برای مشتریان اجتناب ناپذیر است .
هدف از مقاله حاضر، ایجاد مدل شبیه سازی ترکیبی پویایی شناسی سیستم ها – عامل بنیان به منظور تحلیل درآمد اپراتور اول کشور در ورود به عرصه تولید پلتفرم های دیجیتال و توسعه اپلیکیشن های بومی میباشد.
نحوه ترکیب پویایی شناسی سیستم ها و مدل عامل بنیان (به تصویر صفحه رجوع شود) تشریح عامل های اثرگذاری در مدل ترکیبی : همانطور که ذکر شد، به دلیل پیچیدگی های مساله ، از رویکرد ترکیبی مدلسازی عامل بنیان - پویایی شناسی سیستم ها برای شبیه سازی و تحلیل رفتار مصرف کنندگان تلفن همراه و در نهایت درآمد اپراتورها استفاده شده است .
نمودار چندک-چندک مربو به درآمد روزانه مشتریان عادی در محیط واقعی و محیط مدل (به تصویر صفحه رجوع شود) شکل ٦ نشان میدهد مقدار p-value بزرگتر از ٠,٠٥ است و نرمال بودن داده های جمع آوری شده از مدل شبیه سازی و دنیای واقعی برای درآمد روزانه مشتریان عادی مورد پذیرش قرار میگیرد.