Abstract:
در سالهای اخیر، قرارداد روانشناختی و نقض و تخلف در آن به یکی از موضوعهای مهم و قابل توجه برای بیشتر سازمانها تبدیل شده است، چراکه هرگونه تخطی در قرارداد روانشناختی از سوی کارفرما به چالشهای عاطفی در بین کارکنان منجر شده و در نهایت نارضایتی و کاهش التزام شغلی آنها را در پی دارد. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر نقضِ مربیگری و قرارداد روانشناختی بر التزام شغلی و تعهد عاطفی کارکنان با توجه به نقش متغیرهای تخلف قرارداد روانشناختی و رضایت شغلی میباشد. جامعهی آماری پژوهش حاضر 460 نفر از کارکنان شرکت ملی گاز استان زنجان بودند که تعداد 200 پرسشنامه، به روش نمونهگیری تصادفی از بین آنها جمعآوری شد. تحلیل دادهها بر اساس مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار لیزرل صورت گرفت. نتایج این پژوهش نشان داد، بین نقض مربیگری با نقضِ قرارداد روانشناختی و نقضِ قرارداد روانشناختی با تخلف قرارداد روانشناختی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. از طرف دیگر بین نقضِ قرارداد روانشناختی و رضایت شغلی و تخلف قرارداد روانشناختی با تعهد عاطفی و التزام شغلی رابطه منفی و معناداری وجود دارد. همچنین رابطهی مثبت و معنادار میان رضایت شغلی با تعهد عاطفی و التزام شغلی نیز مورد تایید قرار گرفت.
Machine summary:
نقضِ قرارداد روان شناختي در سازمان ميتواند نتايج زيانباري به همراه داشته باشد که منجر به کاهش رضايت شغلي، تعهد عاطفي، التزام شغلي و افزايش تخلف قرارداد روان شناختي ٩ ميشود؛ بنابراين سازمان ها براي حفظ سرمايه انساني بايد احساسات ، انتظارات و تعهدات کارکنان را به خوبي بشناسند و عواملي که منجر به نقض قرارداد روان شناختي کارکنان ميشوند را کاهش دهند (٢٠١٠ ,Joo &Crow, Lee ).
ولي در مقابل زماني که کارکنان احساس کنند که سازمان به شرايط کاري آن ها کم توجهي ميکند و به تعهدات خود در مقابل آن ها پايبند نيست ، دچار ادراک نقض قرارداد رواني شده ، از سطح رضايتشان نسبت به کارشان کاسته و آرامش رواني و ذهني خود را از دست ميدهند و در نتيجه از نظر رواني و احساسي براي سازمان خطرناک مي - گردند؛ که در اين شرايط افراد ساده تر درگير رفتارهاي غيراخلاقي ميشوند؛ بنابراين هدف اصلي پژوهش ، بررسي تأثير نقض مربيگري و نقضِ قرارداد روان شناختي بر تعهد عاطفي و التزام شغلي کارمندان شرکت گاز استان زنجان است ؛ بنابراين فرضيه هاي اين پژوهش پس از بيان پيشينه مرتبط با آن ها ذکر مي شود.
Psychological Contract Breach and Organizational Commitment in the Greek Banking Sector: The Mediation Effect of Job Satisfaction.
The relationship between psychological contract breach and organizational commitment: Exchange imbalance as a moderator of the mediating role of violation.