Abstract:
امروزه سازمان‌هایی موفق هستند که انعطاف‌پذیری بالایی داشته باشند که این خود نیازمند مشارکت کارکنان و تعامل کارامد در همه سطوح است. در این تحقیق محققین قصد دارند، پس از بررسی علل، عوامل و ریشه های پیدایش سکوت سازمانی بر اساس دیدگاه ها مختلف، با استفاده از روش مدل-سازی ساختاری تفسیری به تبیین رفتار سکوت در پژوهشگاه صنعت نفت بپردازند. با بررسی‌های صورت گرفته، هفت دسته عوامل تبیین سکوت سازمانی در پژوهشگاه صنعت نفت شناسایی شده و سپس با استفاده از روش مدلسازی ساختاری تفسیری در سه سطح، قرار گرفتند. در ادامه پس از مشخص شدن سطوح هر کدام از علل و عوامل و همچنین با در نظر گرفتن ماتریس در دسترس پذیری نهایی، مدل نهایی ساختار تفسیری ترسیم شد. نتایج نشان داد عامل‌هایی همچون فرهنگ سازمانی، ویژگی‌های شخصیتی مدیر و سبک رهبری در ارتباط با موضوع سکوت سازمانی در پژوهشگاه صنعت نفت از اثرپذیری بیشتری نسبت به بقیه عوامل برخوردارند.
Today, organizations are successful have the flexibility that this requires effective participation and engagement of employees at all levels. In this study, researchers are going to investigate the causes and roots of the emergence of organizational silence on the different views, using interpretative structural modeling to explain the silence of Research Institute of Petroleum Industry (RIPI), A comprehensive review of the literature seven factors identified to explain the silence in Research Institute of Petroleum Industry . Then using interpretation structural model (ISM) factors graded at three levels were. Then, after determining the levels each of the factors and taking into account the availability of the final matrix, the final model of interpretation were drawn. The results showed that factors such as corporate culture, personality traits and leadership style of the manager in relation to organizational silence in Research Institute of Petroleum Industry (RIPI) of their effects more than factors others.
Machine summary:
ارائه مدلي به منظور تبيين سکوت سازماني با استفاده از مدل سازي ساختاري تفسيري مهدي افخمي اردکاني ∗، ابراهيم رجب پور ∗∗ *** مهدي هاشمي تاريخ دريافت : ٩٤/٠٤/١٤ تاريخ پذيرش : ٩٤/٠٦/١٥ چکيده امروزه سازمانهايي موفق هستند که انعطافپذيري بالايي داشته باشند؛ اين امر نيازمند مشارکت کارکنان و تعامل کارامد آنان در همه سطوح است .
طبـق ديـدگاه اول فـرد تصـور مي کند شکستن سکوت ، نگرشي منفي نسبت بـه خـود و يـا ديگـر همکـاران حاصـل مـي کنـد؛ در 1- Bogosian 2 -Bowen & Blackmon 3- Milliken, Morrison and Hewlin 124 ديدگاه دوم فرد تصور مي کند به طورکل اظهار نظر او منجر به تغييري مؤثر نخواهد شد.
آواي سازماني نشأت گرفته از ترس که در آن فرد سعي مي کند توجه را به جايي ديگر سوق 1- Voice 2- Brinsfield et al 3- Van Dyne, Ang & Botero 125 دهد، و در نهايت آواي سازماني که در آن راه حل هايي کارا براي مشـکلات واقعـي سـازمان بيـان شود.
آنها در مدلي که مبناي اين تحقيق نيز قرار گرفته است ، سه عامل نگرش مديران ارشد به سکوت سازمان ، نگرش سرپرستان و فرصت هاي ارتباطي را در نظر گرفته اند.
آنهـا تـرس مـديران از بـازخور منفـي کارمندان ، تصوير ذهني مديران از کارمندان تنبل که در واقع همان نظريه X مک گرگـور اسـت و 1- Noelle & Neumann 2- Spiral of Silence 3- Capanzano 4- Argyris 126 يا فرهنگ سازماني را ريشه هاي سکوت مي دانند.
(
, 
, 
)
