Abstract:
پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر متغیرهای رفتاری کنترل هیجانات و تحمل ابهام بر تصمیمگیری حکیمانه در سازمان انجام شده است. از آنجا که افراد در شرایط یکسان و تحت تأثیر حالات رفتاری، تصمیمات متفاوتی می گیرند، بنابراین مسئله پژوهش این است که چگونه متغیرهای رفتاری میتواند تصمیمگیری حکیمانه را تحت تأثیر قرار دهد. پژوهش از لحاظ روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش کارکنان دانشگاه اصفهان است که تعداد نمونه آماری تحقیق نیز با استفاده از فرمول نمونهگیری از جامعه محدود و واریانس نامعلوم انتخاب شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. پایایی ابزار به وسیله ضریب آلفای کرونباخ و روایی آن از طریق تحلیل عاملی تأییدی مورد پذیرش قرار گرفت. برای آزمون فرضیهها از نرم افزار لیزرل و مدل تحلیل مسیر استفاده شد. نتایج نشان داد کنترل هیجانات و تحمل ابهام تأثیر مثبت و معنی داری بر تصمیم گیری حکیمانه دارد. همچنین طبق نتایج به دست آمده، روانرنجوری اثر منفی و معنی داری بر کنترل هیجانات و تحمل ابهام داشت. با وجدان بودن اثر مثبت و معنی داری بر کنترل هیجانات و تحمل ابهام داشت، امّا اثر کنترل هیجانات بر تحمل ابهام معنی دار نبود. بر این اساس میتوان گفت در صورتی که افراد برهیجانات خود کنترل داشته باشند و بتوانند شرایط مبهم را تحمل کنند، انتظار می رود تصمیات حکیمانه ای بگیرند که منافع همه گروهها را در نظر گرفته باشد.
The paper studies the impact of emotions control and tolerance for ambiguity on wise decision making. The population of the research was employees of Isfahan university, which 150 employees were selected as samples. To collect data from the field, 30-item questionnaire was used. According to basic conceptual model 7 hypotheses were developed to examine the relationship between variables mutually. In order to test the hypotheses, LISREL program and Path Analysis Model (PAM) were used. Nevertheless results using LISREL program indicated that emotions control and tolerance for ambiguity had a significant and positive effect on wise decision making. Emotions control there was no significant effect on tolerance for ambiguity. Results indicated that neuroticism had a significant and negative effect on emotions control and tolerance for ambiguity, and conscientiousness had a significant and positive effect on emotions control and tolerance for ambiguity. On this basis, we can say that if people manage their own emotions and can handle ambiguous situations, is expected to take wise decisions that the interests of all parties are taken into account.
Machine summary:
نتايج نشان داد کنترل هيجانات و تحمل ابهام تأثير مثبت و معني داري بر تصميم گيري حکيمانه دارد.
بنابراين لازم است هر کس مهارت هاي حل مسـئله و تصـميم گيـري را بـراي رويـارويي بـا مسـائل مختلف در جهان امروز بداند (دانيل و همکاران ، ٢٠١٥)، عوامل زيادي بر تصميم گيري افراد اثر مي گذارند که اساسي ترين آنها باورهاي افـراد و سـپس شرايط محيطي خاص مسئله و موضوع مورد بررسي است .
با توجه به اهميت ويژگـي هـاي شخصـيتي در امر تصميم گيري ، تحقيق حاضر دنبال پاسخ به اين پرسش است کـه ويژگـي هـاي شخصـيتي ماننـد تحمل ابهام و کنترل هيجانات به طور خاص چه نقشي در تصميم گيري حکيمانه دارند؟ و همچنـين نقش دو متغير روان رنجوري و باوجدان بودن از عوامل پنج ويژگي شخصيتي را بر ايـن دو ويژگـي مورد مطالعه قرار دهد.
نتايج نشان داد، اثر غيرمسـتقيم روان رنجوري بر تصميمات حکيمانه برابر با ٠/٣٣- و اثر غيرمسـتقيم باوجـدان بـودن بـر تصـميمات حکيمانه برابر با ٠/٣٠ است که از طريق متغيرهاي کنترل هيجانات و تحمل ابهـام اعمـال مـي شـود.
بـدين منظـور نقـش متغيرهاي رفتاري مانند کنترل هيجانات و تحمل ابهام بر تصميم گيري حکيمانه مد نظر قرار گرفت ؛ سپس نقش دو متغير مهم روان رنجوري و باوجدان بودن بر اين دو متغير نيز مورد توجه قرار گرفت .
Personal traits, emotions and attitudes in the workplace: their effect on managers, tolerance of ambiguity.
Tolerance of ambiguity and emotional attitudes in a changing business environment: A case of Greek IT CEOs. Journal of Strategy and Management, 4(1), 44–61.