Abstract:
شرکتهای هلدینگ از ساختارهای سازمانی متعارف در بسیاری از کشورها هستند. این شرکتها از بازیگران اصلی اقتصاد بهشمار میروند. این شرکتها برای دستیابی به کارایی و اثربخشی و نیل به اهداف تعیین شده و نیز دستیابی به حداکثر ارزش و اثرگذاری بر اقتصاد کشور، نیازمند پایش و نظارت مستمر بر واحدهای تابعه خود هستند تا در صورت لزوم اقدامات اصلاحی را انجام دهند و بتوانند در محیط رقابتی به فعالیت خود ادامه دهند. حال یکی از مهمترین چالشهای پیش روی این شرکتها برای تحقق این امر، عدم وجود یک سیستم جامع، بهروز و مکانیزه برای ارزیابی واحدهای تابعه در این شرکتها است. شاخصهای موجود برای ارزیابی نیز بسیار فراگیر بوده و در نظر گرفتن تمامی این شاخصها برای ارزیابی بسیار دشوار است. در این تحقیق روش کار بدین صورت است که ابتدا با مرور ادبیات و استفاده از نظرات خبرگان و بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن، شاخصهای ارزیابی و رتبهبندی شرکتهای تابعه هلدینگهای چندرشتهای را شناسایی کرده و سپس با بکارگیری تکنیک دیمتل و استفاده از روش فرآیند تحلیل شبکه(ANP) به اولویتبندی این شاخصهای پرداخته شده است. در نهایت مدلی را پیشنهاد داده که میتواند به منظور ارزیابی عملکرد و رتبهبندی واحدهای تابعه شرکتهای هلدینگ مورد استفاده قرار گیرد. مدل پیشنهادی مدلی جامع بوده اما در عین حال امکان گسترش مدل و طراحی نرم افزار برای سادهسازی اجرای آن نیز وجود دارد.
In this research is tried to design a Decision Support System for ranking the subsidiaries in Multi-disciplined holding companies. Holding companies are one of the most common organizational structures in many economies. These companies need continuous monitoring on their subsidiaries to meet their objectives, and achieve efficiency, effectiveness, and maximum value. In this regard, designing a Decision Support System for ranking the subsidiaries is considered as a solution to accomplish these goals. Toward designing this decision support system, it is important to identify the indicators, determine their relationships and prioritize them. In this research, the effective indicators of ranking the subsidiaries in holding companies were extracted based on the Balanced Scorecard (BSC) through the literature review and gathering expert opinion. Then, the interrelations among the indicators were identified using the DEMATEL technique. Finally, these indicators were prioritized based on Analytical Network Process (ANP). The findings provide background for designing the decision support system in holding companies.
Machine summary:
در اين تحقيق روش کار بدين صورت اسـت کـه ابتدا با مرور مباني نظري و اسـتفاده از نظـرات خبرگـا و بـر اسـاس مـدل کـارت امتيـازي متوازن، شاخص هاي ارزيابي و رتبـه بنـدي شـرکت هـاي تابعـه هلـدينگ هـاي چندرشـته اي را شناسايي کرده و سپس با به کارگيري روش ديمتل و اسـتفاده از روش فرآينـد تحليـل شـبکه (ANP) به اولويت بندي اين شاخص هاپرداخته شده است .
در ادامه ،به ترتيب به موارد ذيل پرداخته شده است : مرورمباني نظري روششناسي پژوهش و تشريح مدل oکارت امتيازي متوازن (BSC) oروش ديمتل (DEMATEL) oفرآيندتحليل شبکه اي (ANP)١ ارائه نتايج اجراي مدل، نتيجه گيري و بيان پيشنهادها ٢- مرور مباني نظري بنگاه مادر يا هلدينگ شرکتي است که سهام کنترلـي چنـد شـرکت ديگـر را در اختيـار دارد و از روشهـاي مختلفـي آنهـارا راهبـري و کنتـرل مـي کنـد.
در مدل ترکيبي پيشـنهادي از روش تحليـل شـبکه سلسـله مراتبـي (ANP) به منظور تحليل وابستگي وجه هاي مختلـف BSC، از DEMATEL بـراي تعيـين روابـط معيارها و از نظريه مجموعه فازي با هدف ارزيابي عدم قطعيت ها استفاده شده اسـت .
همـانطـور کـه در مـرور مبـاني نظـري نيـز مشـاهده مي شود،در پژوهش هاي صورت گرفته صرفاًچهار وجه BSC وزندهي شدهانـد،امـا در اين پژوهش از روش ANP به منظور مقايسه و تعيين وزن نسبي کليـه شـاخص هـا استفاده شده است و مي توان از آن به عنوان يکي ديگر از وجوه تمـايز ايـن تحقيـق بـا موارد ديگر اشاره نمود.