Abstract:
این پژوهش با هدف بررسی تاثیر مهارتهای ارتباطی فرماندهان بر ارتقاء انضباط معنوی کارکنان انتظامی شهرستان شهرکرد انجام گردید. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-پیمایشی و جامعه آماری آن تمامی کارکنان کلانتریها و پاسگاههای انتظامی شهرستان شهرکرد بود که حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 97 نفر به روش تصادفی ساده تعیین گردید. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش شامل پرسشنامه محقق ساخته مهارتهای ارتباطی با 42 گویه برای سنجش مهارت ارتباطی فرماندهان و پرسشنامه محقق ساخته انضباط معنوی با 9 گویه برای سنجش انضباط معنوی کارکنان بود. مقدار ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه مهارتهای ارتباطی و انضباط معنوی به ترتیب 0.77 و 0.87بدست آمده که حاکی از پایایی قابل قبولی می باشد. در این پژوهش با استفاده از آزمون های همبستگی نرم افزار Spss به بررسی فرضیات تحقیق پرداخته شد که نتایج حاکی از آن بود که مهارت-های ارتباطی و خرد مقیاسهای آن از جمله مهارت ارتباطی کلامی، مهارت ارتباطی غیر کلامی و مهارت ارتباطی شنیداری با اطمینان 0.99 درصد دارای رابطه مستقیم و معناداری با انضباط معنوی می باشند.
This research aimed at studing the impacts of communication skills of commanders on improving the spritual discipline of staffs in Shahr-e-kord county. This study was an applied one and the method of research is descriptive-sur the statistic society consist of the all personnels of police at Shahr-e-Kord county. The sample size were selected at random by using morgan table. Then the data were gathered by using a self-made communication skills questionnaire included 42 items for measuring communication skills of commanders and self made spritual discipline questionaire included 9 items for measuring spritual discipline of staffs. Cronbachs alpha coefficient for the communication skills questionnaire and spritual discipline were 0/77 and 0/87 respectively, which indicated acceptable reliability. In this study by using correlation tests of SPSS software, the hypotheses were studied and resluts showed that communication skills and its sub-scales included verbal communication skill, non verbal communication skill and aural communication skill with the 0/99 percent of trust has a positive and meaningful relationship with spritual discipline.
Machine summary:
از آنجا که هدفمند بودن ، يکي از ويژگيهاي اساسي هر نوع ارتباط است ارتباط موجود بين فرماندهان و کارکنان ، در محيط کار و آموزش نيز هدفمند است و هدف از اين ارتباط تحقق امر تأثير آموزش ها و به دنبال آن ارتقاي انضباط بخصوص انضباط معنوي در کارکنان است از آنجايي که مهارت هاي ارتباطي موجب افزايش ميزان احترام و تأثير بيشتر بر افراد ميشود، لذا ميتوان گفت افرادي که از مهارت هاي ارتباطي بالايي برخوردارند در ميزان تأثير گذاري بر ديگران با محيط و شرايط سازماني جديد نقش بيشتري خواهند داشت .
پر واضح است که امکان پرداختن به تمامي عوامل مؤثر در ارتقاي انضباط معنوي و تجزيه و تحليل آنان به زمان و امکانات وسيع و کافي نياز دارد ليکن در اين تحقيق با توجه به محدوديت هاي موجود، برآنيم تا به بررسي تأثير مهارت هاي ارتباطي فرماندهان پرداخته اميد است که مقبول صاحب نظران و دانش پژوهان واقع گردد.
شناخت تأثير مهارت ارتباط شنيداري فرماندهان بر انضباط معنوي کارکنان انتظامي شهرستان شهرکرد روش تحقيق اين تحقيق از نظر نوع و هدف کاربردي ميباشد و از نظر جمع آوري داده ها براي آزمون فرضيات جزو پيمايشي ميباشد.
بررسي نتايج در فرضيه دوم بيانگر اين است که بين مهارت هاي ارتباط غير کلامي فرماندهان با انضباط معنوي کارکنان رابطه مثبت وجود دارد و ميتوان با آموزش در جهت بهبود ارتباط چشمي، چهره ، ظاهر و فيزيک بدن ، حرکات سر، نحوه ايستادن و ديگر مصداق هاي ارتباط غير کلامي فرماندهان ، سطح انضباط معنوي را در سازمان بالا ببريم .